社区APP领导零售店走入新时代

众所周知，在日新月异的互联网发展环境下，传统的销售模式已经远远不能满足消费者的购物需求。相比起以前有目的的消费模式，现在的消费者更加注重的是买前查看其他消费者的体验经验，买后分享自己的消费体验。于是一些具有远见卓识的企业则早早地开辟了电商发展的新道路，“线上便利店”便应运而生。

线上便利店是电子商务与传统便利店相互结合的一种零售业态，通过传统便利店与互联网的结合，为顾客提供方便快捷的商品和服务。21世纪的零售趋势必然是电子商务+线下人际网络+连锁经营实体店的三者结合。于是社区零售APP开始出现，并催生出了现在多种不同定位的社区零售APP。

1.便利店APP的优势

1.1便利店APP的成本优势。

APP开发成本与传统的大众传播手段，电视，报纸，网络广告相比费用低。因此，电商所需投入的成本较少。

1.2便利店APP便利性。

现在是懒人的时代，多数消费者都希望体验便利性的消费方式。而通过社区便利店APP的使用就可以让受众体验到购买商品的便利性。体验足不出户，想买啥就买啥的感觉。真正享受到现代互联网技术发展为我们带来的便利。现代人时时刻刻都离不开手机。而社区便利店APP只要不是用户主动删除,它就会一直待在用户的手机里头,品牌就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。以社区APP桥谷商盟为例：桥谷商盟后期会开通线下体验店，会特别开设了体验区，你能想到的高大上的功能性场所都可以在加盟店发现，比如你想在工作之余喝着咖啡看着杂志，你可以去体验他们的商务专区，如果你想玩游戏放松一下，他们还会提供体感游戏，让你足不出户就能享受到愉快的生活体验。

1.3 便利店APP具有精准性

App大都是用户主动下载的,这就说明了下载者对这些品牌有兴趣。同时,App还可以通过收集手机系统的信息、位置信息、行为信息等,来识别用户的兴趣、习惯。再推送企业的推广信息。达到精准推送效果。

2.现有便利店的模式及分析

1.APP提供平台，商品由线下店铺提供，店铺为线下实体店加盟，配送由线下店铺完成。这种模式优点是先期比较艰苦，后期发展壮大后，在局部地区会有一定的品牌和效应，并在和店铺的合作博弈中扭转局势后，走上复制模式的道路。而它的缺点也显而易见，APP平台在初期话语权不强，只是提供技术接口及平台交易支付接口。

2.APP提供平台，商品由线下店铺提供，店铺分为自营及加盟，配送由自身运营人员完成。该模式相对于前一种模式较重，多了一个店铺运营团队，采用类似罗森便利店的加盟模式，商家可以在资金充足的情况下，投资成为平台合伙人，即加盟模式；而且如果先期投资资金不足，也可以选择成为分管负责人，平台会提供物业或店铺，并进行业绩考核。这个模式下的利益分配比较清晰，产品配送时间和距离把控非常好。

3.APP采用的模式是商品由线下店铺提供，店铺为合作模式，但是使用强标准化流程，支付方式一般只支持自家支付系统。这样的模式非常之“重”，特别强调了店铺至消费者模式，以及资金池流水。上游的品牌商或经销商被弱化，说明上游要么就是自营产品，不需要突出，要么就是不用管上游，店铺自身能够解决，不是业务重心。这样的模式下，基本都是BAT，新美大等在把持这些APP，也只有他们能够持续运营。

3.现有便利店APP的发展前景展望

移动互联网的快速发展，越来越多的互联网企业，电商平台将APP作为销售的主战场之一。APP给手机电商带来的信息量远远超过了传统互联网（PC端）的信息量，通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。对于社区便利店APP来说，手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，更有一些用户由于体验到优秀的APP使得用户的忠诚度、活跃度都得到了很大程度的提升，从而为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。这使得社区便利店APP的发展前景十分广阔。