BAT三巨头改变中国医疗卫生行业的梦想没有实现

阿里巴巴集团董事局主席马云曾在2014年称，他的梦想是让中国的医院更好，药物更便宜，人民更健康。

其他中国科技行业人士同样日益看好医疗保健行业，仅仅是那一年，对互联网健康产业的投资就增长了七倍，至14亿美元。自此之后，百度为内科医生开发了一款移动应用，向消费者提供在线咨询服务；腾讯投资了多家医疗创业公司；马云则通过阿里健康信息技术有限公司推进他的计划，试图将医疗服务带到网上，并且打造一个网上药店中心。

三年时间过去了，从BAT大玩家到小型创业公司，大部分中国科技公司都未能从这些商业冒险中赚到钱。受突如其来的监管调整影响，阿里健康的药品追踪和网上药店业务遭受重创，其在香港上市的股票较2015年峰值下跌了超过70%。

据研究公司VC Beat的数据，对中国数字医疗行业的投资在去年第四季度下滑了10%，第三季度更是大跌40%。该领域至少有26家创业公司已经关门大吉。

“许多人开始在去年意识到，大量的项目都在亏钱，而且没有任何赚钱的希望，”现在北京一家公立医院就职的前复星集团投资经理王易裴（Wang Yipei，音译）说道。

有利可图的模式

马云等科技大亨有理由看好中国医疗保健行业的潜力：数百万人正随着年龄增长患上糖尿病和癌症等慢性疾病，他们更愿意为昂贵的治疗买单。通过互联网连接患者、药店和医生似乎是一种非常有利可图的模式。

“今天的水、空气、食品安全，一定会导致十年以后我们很多家庭出现很多问题，”马云在2014年的一场论坛上说。他认为能够提供解决方案的人将面临许多机遇。

在阿里健康设想的未来中，任何一位中国患者都能在其咨询平台上看到名医，在其电子药店开药，并通过全程可跟踪的网络将药品配送至患者门前。

但事与愿违，监管者去年终止了允许天猫等少数电商网站销售非处方药的试点项目。阿里健康曾计划从此类在线销售中收取服务费。

监管者

监管机构去年还突然叫停了一个药品追踪系统，这重创了阿里健康的主要营收来源，因为该系统由监管者授权阿里健康开发并运营。此外，监管者也未显示出任何允许在线销售处方药的迹象，而投资者对此举期盼已久。

由于不断投资但却难以找到可持续的商业模式，阿里健康的亏损额从2015财年的1300万美元激增至2016财年的3000万美元。该公司表示，已经试图为该药品追踪技术寻找其他应用方式，让消费者使用其追踪食品和保健品等产品的来源。

在线医疗行业面临困境的一大原因是，在国营医院和政府保险主导的中国医疗系统中，很少有保险公司愿意与互联网公司合作。上海Unicorn Studio医疗咨询公司创始人Roger Liu称，中国医疗系统是一个保守的、依赖报销的模式，并不会为创新服务买单。

创新服务

百度CEO李彦宏曾在去年11月于上海举行一场会议上表示，缺乏医疗数据让该公司很难开发相关人工智能算法。

“中国的整个医疗保健数据库一直没有上线，”Roger Liu说，“有数据的地方他们不愿与你分享。没有数据你还怎么谈在线医疗。”

在上周的一份声明中，百度称将关闭部分医疗业务，并将其余部分整合到人工智能和搜索部门，缩小其健康目标，专注于通过分析医疗数据以协助网络咨询的医疗AI项目。此前，百度曾试图在这些竞争激烈的领域竞争，如在线医生预约服务。

丁香园是一家供医生交流经验并提供在线咨询的公司，2014年获得腾讯7000万美元投资。丁香园品牌总监赵杏说，丁香园已经开设了三家实体诊所，利用互联网技术改善医疗保健服务，并计划在未来开设更多。每家诊所的成本约为1000万元，丁香园表示完全理解建立声誉需要时间，而实现盈利最多可能需要三年。

腾讯支持的微医集团（挂号网）在去年收获了12亿元营收，部分来自于在数个城市打造的在线医院服务。微医允许用户预约挂号，并计划通过与传统医院合作，在三年内开设100家实体医院。

罕见机遇

科技行业面临的这些挑战给其他行业带来了启示。中国地产开发商也在寻求进入医疗领域，大连万达集团主席王健林最近就表示，他正考虑在中国开设连锁医院。

同时，中国政府已经采取措施支持在线医疗市场，以帮助减少公共医疗系统的负担。新政还允许医生在多个地方实习，并对个人购买商业健康保险实行税收优惠。

尽管挑战重重，许多企业家并不愿意放弃在线医疗市场。几个月前，阿里健康收购了一家实体连锁药店，后者同时具有电子药店运营资格。阿里巴巴称，健康业务营收的一个重要来源将来自于非处方药在线销售，并称自去年6月以来，已经有3000家药品和营养品公司注册其产品追踪平台。

“许多投入巨大的公司都失败了，但这并不意味着没有机会，”经纬创投投资董事喻志云说，“按政策办事，并帮助现有服务提供商增加价值，你会发现许多机会。”