零售商家新出路：拥抱零售新状态，向数字化门店转型

2021-12-20 18:59:01

新零售是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”。在谈及“新零售”的今天，我们必须先来看一组数据，自2020年初，各类电商平台、实体零售门店漫天狂撒“消费券”，促销活动络绎不绝，但刺激消费的作用并不明显，直到2020年结束，零售业翘首以盼的报复性消费也未出现。

根据国家统计局公布的数据图显示，2020年社会消费零售总额的走势也并不明朗，从3月开始呈缓慢上升趋势，7月下降，直至9月才再次上浮，这种状态一直延续至今也未曾恢复；日前，零售业上市公司三季报表陆续出炉，零售业的春天依然未到：

（图片来自于龙商网超市周刊）

对于零售业来说，第三季度本该是一个旺季，如图显示，20家上市零售企业的营收表现大多好于第二季度，但在绝对营收中，有8家企业出现同比下滑；在盈利方面，有14家企业出现亏损，这些数据都表明了零售业并未回暖，盈利数据的正增长，才是企业业绩回暖的靠谱指标。

在业绩压力、门店负增长、资金短缺的多重压力下，越来越多的零售企业、商家、门店意识到全渠道营销的重要性，纯电商平台和实体门店营销并不足以支撑企业渡过这个零售业的寒冬，必须采用“新零售”方式，“线上+线下”双线结合，传统门店与网络电商互相渗透，全渠道融合发展新零售，才是零售商家的新出路。

苏州中仑网络有限公司提出“零售门店一体化解决方案”，集收银系统、手机收银APP、微商城、汇邻生活平台、智数罗盘、移动支付、汇邻供应链、门店运营服务等一系列新零售生态体系为零售商家赋能增收，从多维度帮助商家开店运营，解决传统门店经营弊端，实现线下获客线上支付闭环的场景融合，建立用户数据搜集，实现流量逻辑向用户逻辑的演化。

中仑收银系统自动回传消费数据，构建客户画像，帮助线下门店快速收银，提高门店收银效率，降低人力成本，线上有微商城、汇邻生活等平台帮助商家建立线上营销活动，线上线下会员信息同步、直播带货、分销体系、促销活动，多种营销插件工具帮助零售门店打破一公里限制，辐射更多的消费者，增加门店客流；后台大数据平台帮助商家科学分析经营数据，调整门店经营策略，并为门店智能选品，推荐畅销品、淘汰滞销品，帮助门店实现数字化运营。

经营消费者是当下零售企业的新课题，消费者在哪里，就要去哪里触达。中仑网络以全新的视角重构“人”、“货”、“场”，使得消费者不受区域、时段、店面的限制，商品不受内容形式、种类和数量的限制，消费者体验和商品交付形式不受物理形态制约。消费者运营、商品运营、门店运营结合一体，以消费者为核心，实现价值增长，复购、留存。