【趣拿洞察】巨头为何纷纷押宝“同城零售”？

新零售发展至今,各路巨头争夺领地的战火从线上燃到线下;而在这场疫情的催化之下,寸土必争的巨头们又“拼杀”到了“同城零售”战区。围绕亿万消费者,构建起“一小时生活圈”,已经成为各家2020年优先级别最高的商业战略。一片“厮杀”声中,早早布局线下无人零售终端网络的趣拿,早已辐射成千上万的社区、长租公寓、写字楼,占据了这场新零售下半场争夺战的有利地形。

阿里、京东、苏宁:巨头落棋无废子

线下同城零售,这个与直播带货一样在此前疫情期间大放异彩的行业,无疑被证明是一个不容忽视的宝藏地域。从重要程度以及资金、战略等投入度来看,阿里、美团苏宁、京东等零售巨头们,相比直播领域的布局,在同城零售的布局更深、更长远。

近日,美团推出的食材电商同城零售品牌——“菜大全”,开启了面向南京、郑州、天津、长沙等7座城市的新一轮招商;在此之前,菜大全已在多个城市布局了近220家门店。

据报道,早在4月中旬,天猫超市事业群升级为同城零售事业群,阿里内部人士表示:目前同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。

据报道,进入4月以来,京东零售分几次宣布了数位副总裁级别的新岗位任命。其中,新成立大商超全渠道事业群,整合原有的消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店,原消费品事业部负责人冯轶为该新的事业群负责人。

作为线下零售起家的苏宁,在同城零售方面的布局更是大手笔,一直动作不断。去年年初收购万达百货,而后苏宁易购又以48亿元收购家乐福中国80%的股份。

同城零售:新零售下半场的主阵地

阿里巴巴集团CMO董本洪,在他的《无忌之谈》节目中说到,后疫情时代的“宅生活”促进了新零售的进化,也开启“同城零售”大时代。

崭新的同城零售模式,相比过去传统零售有四大亮点:

在营销理念上:传统的营销理念是电视广告、户外宣传,大面积粗颗粒度的营销轰炸;同城零售模式里,是以消费者所在地为核心,区域化、个性化营销。

在消费者触达方式上:传统的触达消费者方式,是单一且割裂性的触达;同城零售则是以地理位置及时间为考量,跨媒体触点的立体式触达。

在评估指标上:传统营销看重销售额、市场份额;同城零售更看重一个品牌在城市中,在人群里的增长空间及渗透率,占领心智并且让消费者触手可及。

在体验指数上:同城零售以地域为营销核心,为消费者提供个性化推荐,五星级配送,即时需求立刻得到满足。

而就在各路巨头摩拳擦掌、重注押宝“同城零售“之时,国内深耕无人零售领域多年的上海趣拿,却已借助这阵东风得到了快速增长,在新零售下半场的争夺战中占据有利地形。

智趣零售:趣拿自有的同城零售模式

疫情期间,就在线下零售迎来严峻形势之时,趣拿却实现了全国无人零售终端销量环比及同比大幅提升的逆势崛起。

很多人都认为,这只是因为智趣零售“无接触、更安全”的消费体验切中了广大消费者特定情形下的特定消费需求。而随着国内疫情缓解,复工复学有序展开,上海趣拿的全国无人零售终端销量持续走高,大出各方所料。这背后,趣拿布局多年而终有收获的智取零售模式功不可没。

21个智慧仓储

运营至今,趣拿已在全国建立起21家智慧仓储,运用先进的云端操作系统,快捷准确地依据网点销售数据反馈,智慧化补充、调整该地区的热销品与滞销品,合理安排仓储铺货。再配合趣拿的智慧物流系统,不仅解决了消费环节中“最后一公里”的问题,更以科学的方式大大提升了配送效率。

5000+智能终端

现如今,趣拿已在全国27座城市布局了5000+智能终端,它们大多数分布于社区、长租公寓、写字楼内部或周边,以占地面积小、无人值守的灵活身姿“打入”了亿万消费者的“半小时生活圈”,为趣拿构建起更具渗透力的同城零售模式。

3200万忠实客群

同城零售同样符合经典的人货场理论——依托日益发达的线上线下融合趋势,在消费者的周边构建起“一小时生态圈”。自创立以来,趣拿已经沉淀了3200万的忠实用户,辅以大数据、标签化等技术,可以助力品牌对目标用户进行科学画像,从而让营销更加有的放矢、精准触达。

一场疫情催生了线上的直播风潮,同时也让各路巨头聚焦于“同城零售”这块新零售下半场的主阵地。而早早布局的趣拿,已经开始收获由先进同城零售模式滋养出的商业果实。试看未来的新零售领域,同城零售渠道也势必将成为各大中小品牌重点考虑的关键渠道。