动口不动手 AI助力“零接触”乘坐电梯
“小易小易,上楼”
疫情期间的这一声呼唤
“零接触”乘梯成为现实
打开了远场语音交互应用的大门
国内一大批媒体争相报道
也吸引了日本媒体前来探访
近期,日本富士电视台造访了中关村前沿技术创新中心。当日本记者用不标准的中文普通话唤醒了北京声智科技有限公司(以下简称“声智科技”)研发的智能语音电梯时,他兴奋地攥了下拳头。
AI系统,打造智能语音电梯
声智科技智能语音电梯之所以能“听得懂人话”,全都仰赖于一款名为“Azero”的人工智能操作系统。这款系统由声智科技自主研发,是融合了多传感、多模态交互、内容聚合、即时通讯、类脑知识计算等功能的新一代人工智能操作系统。如果把智能语音电梯想象成一台AI机器人,一点都不为过。
别看我们在智能语音电梯里,只需要说:“小易小易,我要去三层”,但这样一次语音交互过程的背后需要调动至少有5种声学语音核心技术:唤醒、阵列降噪、远场语音识别、自然语言处理和文本语音合成。
这就用到了Azero的声学语音、机器视觉、智能决策和智能认知等功能,有效去除来自电梯机械噪声等物理干扰,解决多声源、发音不清晰等问题,实现高效语音唤醒和精准语音识别。
▲声智科技智能语音电梯的核心技术
声智科技就像一趟高速列车,它的产品以周为单位进行迭代、创新。
▲声智科技智能语音电梯
目前,声智科技已经研发出第二代智能语音电梯,在原有的语音交互功能的基础上,增加了支持图像检测的音视频融合技术和远程视频通话功能,一旦电梯间发生故障,营救人员可以和被困人员通过视频进行沟通,了解现场情况,准确有效地实施救援。
▲声智科技智能语音电梯(搭载瑞芯微芯片)
此外,第三代智能语音电梯也已经开始了小批量的落地应用。第三代产品,采用了瑞芯微高性价比芯片,支持多模态交互,融合了红外测温和手势识别等技术,可以满足疫情防控期间对乘客进行体温测量和聋哑人等特殊人群无接触乘梯的需求。
灵活适配,服务多种应用场景
以人工智能操作系统为企业核心的声智科技,从成立至今,短短4年多时间,已经迅速开发出多模态人工智能操作系统,该系统在响应速度、智能化、灵活开发上都具有优势。
据了解,声智科技的Azero人工智能操作系统采用新一代深度学习框架研发,面向声学语言、自然语言处理、图像视频等典型应用,实现感知智能、认知智能,在功能完备性、易用性、分布式扩展性等方面取得核心技术突破。
由于不同的应用场景之间要求的计算量差异很大,单靠一款芯片来覆盖,难免显得有些捉襟见肘。比如电视盒子的内存可高达1G,但儿童智能玩具所需要的内存只有电视盒子的1/256。这就要求人工智能系统在不增加产品制造商额外负担的情况下,可以适配不同的芯片架构,并能实现同样的智能体验效果。
Azero就具备了这样的本领,可以屏蔽底层差异。说的通俗些,Azero可以适配不同的芯片,不同的底层操作系统,跨平台也一样能操作。
身经百“验”的Azero,已经为上百个场景、数十个行业提供高效的人机交互产品和解决方案。在智慧城市、智能家居、智慧医疗、智能办公等领域都能看到它的身影。
市场上,大家耳熟能详的智能音箱搭载的几乎都是Azero人工智能操作系统,如:小米智能音箱、百度智能音箱、天猫精灵、华为智能音箱等。Azero 能够保证在3米的范围内,产品的语音唤醒率达99%以上,远场语音识别率达98%以上,怪不得“小爱”(小米智能音箱的虚拟机器人)的耳朵那么好使呢!
▲Azero人工智能操作系统服务的智能音箱家族
除了智能语音电梯、智能音箱之外,声智科技推出的AI数字人红外测温系统、AI医疗智能屏和AI抗疫外呼机器人等一系列AI抗疫防控产品应用的都是Azero人工智能操作系统。
产品落地,多语种识别出海应战
疫情期间,声智科技的AI抗疫防控产品在国内迅速落地,仅智能语音电梯一款产品就已在北京、武汉、上海、青岛、深圳等地的新冠肺炎定点医院,以及全国18个省市地区的机场、办事服务中心、办公楼宇、区民小区等公共场所得到应用。
随着海外疫情的爆发,声智科技的AI抗疫防疫产品火速上线了日、韩、英、西、德、法、泰等多种语言的语音识别和语音唤醒功能。
“36.5℃,体温が異常なし”
如今,日本东京稻畑商社办公大厦的上班族就已经体验到声智科技“AI数字人红外测温系统”带来的便利。“过往的行人无需摘口罩、摘帽子,一米的距离就可以精准快速地测温,测温结果会实时语音播报出来,真的很安心。”
▲声智科技AI数字人红外测温系统
拿到欧盟CE认证后,声智科技扬帆出海,将AI抗疫防控产品应用到海外“战疫”中,贡献自己的AI智慧。
截至目前,声智科技推出的AI数字人红外测温系统、智能语音电梯产品已经销往日本、韩国、印尼等海外国家,订单总价值数百万元。仍有部分产品还在运输途中,相信很快他们将在海外“战疫”中发挥更大作用。
值得一提的是,声智科技推出的AI医疗智能屏和AI抗疫外呼机器人还入选了中关村第二批抗击疫情新技术新产品新服务清单。
