智齿科技实力登榜“2019爱分析·中国人工智能科技服务商50强”

12月17日,由爱分析主办的"2019爱分析·中国人工智能高峰论坛“在北京举行。智齿科技作为智能客服供应商代表受邀参加本次大会,并获评入选“2019爱分析·中国人工智能科技服务商50强”,同期获奖企业还有商汤、科大讯飞、旷视、京东人工智能等知名综合服务商。

爱分析此次发布的“2019爱分析·中国人工智能科技服务商50强”榜单,是经过近两个月的征集和评选,结合爱分析在人工智能领域三年多的研究和调研积累推出的。入选企业以通用层和应用层的人工智能科技服务商为主,涵盖综合服务商、计算机视觉、NLP、智能语音、知识图谱、数据科学平台等通用平台以及智慧金融、智慧零售、智慧医疗、智慧城市等行业应用领域。综合考虑公司的整体实力、解决客户需求、服务客户的能力,结合爱分析评价模型,智齿科技在所处智能客服领域的竞争力受到认可,各个维度和综合评价均位居前列。

最终,智齿科技凭借领先的人工智能创新技术、高效的服务响应和成熟的企业级智能全客服产品解决方案,在众多参选人工智能服务商中脱颖而出,成功入选“2019爱分析·中国人工智能科技服务商50强”榜单。

构建智能全客服产品模块,推动各行业、企业变革发展

在信息高速发展、市场竞争激烈的今天,企业建立与用户之间亲密、实时的沟通桥梁尤为重要。它既是获客的触达方法,也是服务的对接平台。作为智能客服领域的引领者,智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,构建了包括在线客服机器人、人工在线客服、云呼叫中心、工单系统、智能呼入机器人、智能外呼机器人等多产品在内的智能全客服平台,充分满足各个细分行业不同的业务场景需求,有效解决业务增长与服务匹配的难题。智齿科技深耕智能客服领域,目前已覆盖银行、保险、教育培训、电商、企业服务、生活服务、游戏等多个行业,服务超过18万+家企业,包括戴尔、安捷伦、菲尼克斯、施耐德、滴滴、每日优鲜、蜜芽、阳光保险、新东方等国内外知名企业。

随着人工智能市场的飞速崛起,智能客服依然是企业服务领域竞争比较激烈的赛道。作为智能客服的领军企业,智齿科技始终坚信人工智能技术落地服务和营销场景的的价值和发展。未来,智齿科技将继续坚持构建“智能+融合”的客服产品服务生态,为各行业、企业服务力提升保驾护航。