云栖大会2019，“不打烊的百货公司”照亮新零售专场

2019年，在云栖大会的第十个年头，也是新零售概念提出的三周年。这三年，各行各业都在蓬勃发展，其中零售行业的发展变化为这次云栖大会2019，,交出了满意的答卷。从“旧城改造”到“不打烊的百货公司”，银泰百货从新零售样本到新零售标杆，除了用户的不断支持、银泰自身的战略规划，与阿里的强强联合也有着密不可分的关系。同时作为行业内的焦点，未来的发展规划也备受瞩目。

此次2019云栖大会上，银泰商业CEO陈晓东发布了银泰百货的新零售战略：未来五年线上再造一个银泰百货。这也意味着，未来银泰百货线上线下销售占比将达到1:1，银泰百货再一次向新零售迈出了巨大一步。同时陈晓东还表示，打造1000个坪效翻番的新零售品牌、打造100个年销千万的新零售商品，将是实现这一战略目标的两大抓手。与此同时，通过“赋能听得见炮火的一线工作人员”，让他们成长为“年入百万的新零售导购”是重要的组织保障。

陈晓东还在此次大会上分享了银泰百货的发展历程，陈晓东认为，在前面十几年的历程中，银泰百货的增长主要是靠规模的扩张，多做一元钱的生意需要多一个柜台。在新零售以后，银泰百货追求的是同样单位生产资料的生产效率提升。武林银泰楼顶的停机坪，不仅要停直升机，还要停宇宙飞船。作为阿里新零售的两大标杆之一，过去三年，银泰百货是通过“旧城改造”成为“构架在云上的互联网百货”。三年之后，将全面迎来新零售2.0时代。

此次大会上陈晓东还透露银泰百货的数字化会员已经突破1000万。从100万到1000万，银泰百货在数字化会员的改造中又取得了重大进展。完成了人和货数字化的银泰百货，从原来人找货的模式，逐渐演变成为货找人的模式，使得物以类聚的生意变成人以群分的生意。银泰百货也通过“银泰专柜货 ，喵街躺着买”成了一个“不打烊的百货公司”。陈晓东带着“不打烊的百货公司”点亮了新零售峰会，与新零售行业精英一起，共话新零售G时代。

在2019云栖大会上，新零售不断进取的气势受到各行各业持续地关注，新零售再被更多的人提及的同时，新零售标杆银泰百货也在始终围绕用户践行发展策略。无论是1000万数字化会员的积累，还是未来五年的发展战略规划，银泰百货始终在新零售的路上不断发展与探索。