用友网络董事长王文京：未来所有企业都是互联网企业

中国互联网发展史，至今而言更大程度上是一部消费互联网史。十余年来，无论是电子商务、互联网金融、游戏等，主要是在C端消费者发力，而专注于To B的企业互联网市场却一直不温不火，缺乏关注。

不过，自2014年下半年开始，企业互联网服务市场开始有所升温，移动互联网和云计算逐渐成熟给企业互联网带来了契机。而且近几个月中，在融资逐渐进入“寒冬期”的时候，诸多定位于B2B的互联网创业项目也不断得到融资。

“我们调研发现，目前国内80%的企业已经认可互联网化，但这个80%里头，只有10%的企业很清楚，并且正在扎实推进互联网化，有70%企业特别想互联网化，但是不知道怎么做。”用友网络董事长王文京对21世纪经济报道记者表示。

王文京预言，未来，所有企业都是互联网企业，互联网化也势必带动企业在各个层面的创新，从而迎来真正的转型。

企业互联网大势来临

《21世纪》：从去年开始，我们看到企业互联网逐渐受到关注，这个现象的背景是什么？

王文京：首先是本身产业的发展，中国To B企业互联网应用服务开始成为新的焦点、成为新的潮流。以前，大家都把互联网放在个人、消费者层面，2C是重点，最近两年To B慢慢成为新的重点，这是大背景。

另外，这一两年，我们确实看到一些行业中的企业正在面临挑战，包括有些行业的发展状况正处于下行阶段，乃至宏观经济下行。这种背景下，如果从宏观角度看，它反倒会促进企业加速转型，并且加大在互联网化这方面的投入。因为对很多企业来讲如果再走老路已经没有出路，必须转型，那么转型路径之一就是互联网化。

《21世纪》：从“互联网+”到企业互联网化，你认为企业的理想状态是什么？

王文京：企业互联网化最本质的，是能够给企业带来实际上的商业创新，而这个所谓的企业商业创新，主要体现四个方面最突出。

一是可以真正促进企业从原来的产品导向转向客户导向，以客户为中心；其二是促进企业内部组织更加扁平、更加能够激发基层员工和团队的创新积极性，而不是原来从上到下金字塔模型；再次，企业运行模式上，将会从流程驱动转为数据驱动；最后，从原来企业延时运行变成实时运行，即是所谓的“实时企业”。如果四个方面推进，实际上企业商业创新就实现了，很大程度就实现企业经营到运营升级发展，这是企业互联网化真正目标和价值。

逐鹿企业互联网市场

《21世纪》：其实传统软件行业一直也是帮助企业信息化、互联网化的服务提供者，为何近两年收入会集体下滑？

王文京：这与本身市场结构变化有关系。协同也好、政府客户也好，越来越多客户的需求是通过互联网服务，要新的方式提供、满足。所以传统形态的收入可能增速会下来，甚至持平或者有的下滑，但是并不代表这个市场在下滑。比如CRM领域，软件包的增速不会很高了，但是基于移动互联网的CRM正在高速增长。

《21世纪》：目前也有许多To C互联网企业进军企业互联网化服务的市场，对你们有威胁吗？

王文京：肯定是会有竞争的，这就需要大家拼功力了。企业互联网服务，确实我们这两年正在聚焦方向上把它做强，要做得特别有竞争力，成为杀手级应用。

与此同时我们有两个优势可以跟TO C的互联网厂商有差别：一个我们做企业服务这么多年积累的基础和资源，包括我们的研发基础和多年建立起来的地面部队，会在我们做企业互联网服务里边发挥重要的作用；

第二是横向整合，现在做单个应用的企业比较多，用友是把多项企业互联网服务、互联网金融服务，还有其他企业软件融合起来共同服务客户，这种融合、整合的优势我想有很多竞争企业不具备的。

当然，我们也有短板，我觉得短板就是怎么样按照互联网业务思维、特性、流程和业务模式来推动这些业务。目前我们已经做了很大的变化，包括组织模式、包括人员绩效考核等等。比如，以前我们的ERP业务一年或者半年发一个版本，现在需要跟上互联网厂商的节奏，根据客户的需求一般两周就更新一个版本。