马化腾谈腾讯二十年：一直如履薄冰

2018-11-21 11:28:51

谈腾讯二十年：一直如履薄冰

　　新京报：早前有视频流出，你于2003年参加央视某节目时给当时最著名的企业家之一海尔董事长张瑞敏介绍QQ，他表示并不看好，你在节目中“尴尬又不失礼貌”地微笑。如今的QQ用户高达10亿人。当面临质疑，你坚持做QQ的动力是什么？如何跨越新生事物的创新扩散障碍阶段？

　　马化腾：任何新生事物，在成长过程中，总会遇到挑战，因为它与人们的旧习惯不一致。用户的积极反馈，是我们坚持做QQ的最大动力。QQ1999年上线，7个月左右，用户就达到了100万，整个团队不断改善产品，也同时在做客户服务的工作。当时我们不知道如何盈利，但我们相信，只要为用户创造了价值，早晚会找到商业模式。

　　新京报：20周年司庆日当天，腾讯发起设立了“科学探索奖”。这对腾讯的意义是什么，为什么要设立这个奖项？

　　马化腾：基础科学和前沿核心技术的探索都深刻推动了人类的科技革命，被视为国家崛起的“发动机”。科学探索奖每年将在基础科学和前沿核心技术方面的九大领域，遴选出 50名青年科技工作者。每位获奖者将连续5年、每年获得60万元人民币的资金。

　　过去，很多科学奖都是对已取得科技成果进行奖励，而科学探索奖将要奖励的是青年科技工作者正在从事的基础科学和前沿核心技术的未来可能。鼓励探索，激励未来，是科学探索奖主要的目标。

　　这个奖项的设立与腾讯的愿景不谋而合。今年是腾讯公司成立二十周年，又恰逢改革开放四十周年。腾讯作为一家成长在改革开放最前沿地区的互联网领军企业，理应肩负起社会责任，为科技进步做出应有的贡献。

　　新京报：你当年创办腾讯的初心是什么？回望当年，什么对于你和腾讯产生了重要影响？

　　马化腾：我们创办腾讯，最朴素的愿望是，做出好产品，为用户解决难题。当时人们进行在线社交还是比较困难的，这也是QQ诞生的背景。在腾讯发展的过程中，遇到过许多挑战，有时候甚至关系到生死存亡，所以我们从来没有把成功当做理所当然，一直如履薄冰，希望为用户带来最好的体验。

　　新京报：你对二十岁的腾讯和小伙伴们，有怎样的期望？

　　马化腾：过去，中国互联网与科技行业的创新，往往是“应用需求找技术支持”。接下来，我相信会有越来越多创新来自“技术突破寻求产品落地”。目前，腾讯正在不断引入各领域的优秀科学家，也希望通过加大基础科学投入、建立公司技术委员会等措施，尽可能为科研工作者和技术人员创造更好的工作氛围和团队文化，真正让“科技创新”与“数字工匠精神”成为更多人追求的方向。

马化腾