马化腾谈战略升级：更加重视科技驱动力

2018-11-21 11:27:13

谈战略升级：更加重视科技驱动力

　　新京报：2017年，腾讯营收增速迅猛，股价屡创新高。2018年腾讯营收增速放缓，股价动荡，但同时在云计算、广告等产业互联网领域进行多元化布局。如果要给腾讯的2018年在历史上标定一个位置的话，应该如何看待？

　　马化腾：今年是腾讯成立20周年，也是面向下一个20年的新起点。

　　过去一年，我们在挑战中其实找到了新机遇，比如我们第三次的组织架构调整就是看到了消费互联网向产业互联网升级的机会。我发现传统行业的人特别喜欢听到产业互联网这个概念，觉得他们终于可以在互联网领域成为主角了。现在各个行业开始转型升级，开始进入产业互联网的高速发展阶段，这对腾讯来说也是非常好的位置和机会。

　　我们将更加重视科技驱动力。过去，中国互联网与科技行业的创新，往往是“应用需求找技术支持”。未来，我相信会有越来越多创新来自“技术突破寻求产品落地”。

　　我们有理由期待，数字时代能够实现工业时代难以达到的技术水平，创造出更高品质、更为独特的产品与服务。当然，腾讯并不是要到各行各业的跑道上去赛跑争冠军，而是要立足做好“助手”，帮助实体产业在各自的赛道上成长出更多的世界冠军。

　　新京报：产业互联网、消费互联网相互融合的过程中，腾讯有哪些思考？做产业互联网会选择那些领域做突破口？

　　马化腾：消费互联网和产业互联网融合过程中，腾讯最优先的是聚焦在一些我们能做而且别人做不到的事情。其他合作伙伴能实现的，也应该尽量用好他们的资源和力量，让合作伙伴发力，我们提供支持。

　　我们希望在未来的合作中，腾讯的业务接口更加集中，合作规则更加清晰，资源能力更形成合力。腾讯将把数字化服务的潜能，充分地发挥出来，目标是为客户提供多样化、系统化、安全可控的商业解决方案（BaaS, 即Business as a Service）。这不单单能够帮客户节省成本、提高效率，而且还能够帮助客户在数字化转型升级过程中，找到新的商业模式和盈利增长点。

　　这次调整，我们经过了将近一年的思考和酝酿。腾讯自2012年以来组建的七大事业群，目前已经重组为六大事业群。腾讯每隔六七年就可能进行一次大的组织架构调整，以顺应外界变化带来的战略升级。

　　新京报：做产业互联网会选择那些领域做突破口？

　　马化腾：目前我们已经在医疗、教育、交通、零售和制造业等领域进行初步尝试。

　　新京报：腾讯过去虽然也做过移动梦网这样的B端业务，但C端基因相对更强一点。目前，从消费互联网转向产业互联网，腾讯要如何快速积累B端、G端的客户，突破口在哪里？在你看来，为C端B端G端客户服务有哪些不同？

　　马化腾：移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展，这对大量的传统企业来说，要尽快打通从生产制造到消费服务的价值链，实现从智慧零售到智能制造，消费到产业（C2B）的生态协同，这就不能仅仅满足于一个完整的传统产业链，更需要与互联网公司进行跨界融合，触达海量用户，并实现硬件、软件与服务三位一体的生态化能力。

　　我们非常愿意成为各行各业的最好的“数字化助手”，以“去中心化”的方式帮助传统企业和公共服务机构实现数字化转型升级。

　　新京报：目前的互联网领域新风口层出不穷，你认为腾讯要如何保证不错过新热点？

　　马化腾：没有哪一家企业能跟上所有热点，最重要的是有所为，有所不为。在进入任何一个领域之前，我们会先问自己“三个问题”：我们是否擅长？如果不做，用户会有什么损失？如果做了，在这个新项目中能保持多大的竞争优势？

　　腾讯接下来会在扎根消费互联网的基础上，拥抱产业互联网。我们要继续做好“消费端”的智慧连接，更要促成“供应端”与互联网的深度融合，帮助各行各业实现数字化转型升级，尽快打通从生产制造到消费服务的价值链，实现从智慧零售到智能制造、从消费到产业（C2B）的生态协同。

　　与此同时，我们会加大对基础科学和前沿科学的关注。过去中国互联网很多创新停留在应用层面，下一步，我们要啃“难骨头”，更注重“技术突破寻求产品落地”。目前，我们在人工智能、量子科学、机器人等相关领域都建立了实验室，并且邀请国际顶尖的科学家加盟，并将在公司建立技术委员会。

马化腾