Airbnb创始人说从优步退出中国吸取三个教训
3月22日,Airbnb公司联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)在接受第一财经专访时谈到了针对中国市场的战略计划,在包括优步在内的共享经济公司的过往经验中,他们看到了这三个教训:学会谦虚,承认中国与众不同,必须有成功的理由,有足够的优势。
一财CEO 周健工:您认为本地的合作伙伴如何帮助Airbnb开拓中国业务?
Airbnb CEO Brian Chesky: 我们有像Neil(沈南鹏)、田溯宁(Edward)这样的企业家,他和政府关系非常密切,对政府很了解,对中国的其他事务也很了解。在中国,我们也有我们发现像纪源资本这样重要的合作伙伴。他们可以帮助我们决策的时候更多地考虑当地的实际情况,考虑的与众不同一些。
他们教会我们一些基本的社会规则。其中,有关中国我认识到这样三条重要的教训:
首先,是要学会谦虚,来中国做事不要傲慢自大。很多美国公司都认为他们会在中国取得成功,我认为他们并没有很好地变现。
第二,就是要承认中国与众不同。有很多公司可能会抱有这样的想法:我们在德国、法国、巴西、俄罗斯都取得了商业胜利,在中国我们只要复制我之前在其他国家的成功经验就行。
但是随着时间的推移,取得的效果不尽人意。所以我们决定更加地重视当地的实际情况。我们在这里已经启动了一个本土化的运营团队,这个团队的规模将会是现在的三倍。
并且这个团队的运行完全独立于美国总部,所以他们拥有全球范围内“网络效应”的所有优点,我们给他们当地的决策权。我们也试着去保证他们的运行不完全受控于旧金山总部。中国与美国存在时差,时差因素很多时候影响了美国企业的在华发展。
最后,如果你想在中国成功,你必须有成功的理由,有足够的优势。Airbnb带来的优势是全球网络。我们涉足191个国家。一个中国人如果想来一场全球旅行,并且住在当地人家,通过当“沙发客”来体会各地的风情,此时你就需要一个全球化的网络。我们不认为他在中国时会用一款订房软件,出国后会使用另一款。就好像,只要你在巴黎想做“沙发客”,那么你就会想起Airbnb,因为我们是目前为止全球规模最大的。所以我们认为全球化的网络对于Airbnb来说是独一无二重要的,因为我们是全球性的,我们在旅游行业可以开拓双边网络业务。我认为这使我们与大多数其他的美国互联网公司有很大的不同,也让本土化的其他企业无法与我们进行抗衡。