专访苹果CEO库克

2016-08-16 12:36:12

蒂姆·库克担任苹果CEO的5年任期将至,苹果第三季度财报尚还有温度;赶在这个时间点库克再次来华,整件事也变得比往常更具话题性。此次我们首发采访这位苹果掌门人,并用直播的形式对整件事进行了第一手不加工的报道。

上个月苹果16年第三季度财报公布,被誉为“新增长点”的大中华区下降严重达到了33%,对此今日即将访华的苹果CEO库克又将如何回应?

昨日,在苹果CEO库克上任即满5年之际,接受了外媒《华盛顿邮报》的专访,畅谈了苹果在美国的发展。对于库克更看好的中国市场,未来苹果公司又将如何发展?会不会给中国市场开设一条“专有”线路,以此满足中国消费者?目前,中国手机市场已经处于红海之中,而作为苹果公司主要盈利工具的iPhone,对于已经于处饱和的中国市场将如何看待?是寻找新的出路,还是依靠iPhone产品保守支撑?今日,新浪科技将对苹果公司CEO库克进行采访。

本次苹果公司专访活动,邀请了四名来自不同公司的开发者,他们分别是:GoodNotes创始人——陈浩銓;微信产品总监——林倩雅,美团点评资深技术总监——徐晓;滴滴出行产品副总裁——罗文;阿甘跑步联合创始人——邹涛。

首先是各位开发者依次介绍。第一位是来自“阿甘跑步”的开发者在用Siri介绍自己的应用,既是运动软件,也做社交、跑者之间的社交。其实这个顺序很值得大家玩味,毕竟运动,轻社交,这些都是Watch上的一些主要功能点。“阿甘跑步”开发者通过Siri语音,调出阿甘跑步并开始计步。这种互动不仅更简单,用户也相对方便。

现在是滴滴的开发者,滴滴目前已经有三亿用户的累积量,从滴滴巴士到滴滴代驾,他希望给大家介绍的是在iOS 10里“滴滴”的体验。在现场滴滴开发者跟Siri说,用滴滴叫辆车去机场,它会很智能的理解这句话,问去哪个机场,并弹出确认卡片。其实现在滴滴开发者使用的Siri技术,是今年iOS 10期中一项更新。iOS 10中的Siri可以和第三方应用“通话”。

美团大众点评的技术开发者,点评是大家熟悉的产品,从饮食到美容等,今天他们会展示在ios 10上的全新体验,新版iOS 10给了他们不少拓展能力。大众点评目前已经与iOS 10的信息功能融合,在iOS 10种打开系统自带的信息功能,是一个内嵌app,就可以直接预定饭馆。这种功能类似于微信中的“更多选项”。未来,大众点评还可能会跟Siri结合,推出更智能的搜索服务。

库克开场:“很高兴再次来到中国,早上在看见很多人带着Apple Watch跑步,很高兴中国用户对Apple Watch的热爱。”“iOS 10是我们目前最大一次版本更新,自上个月公测版推出以来,短短时间500万人便注册使用了公测版。”“说到新系统iOS 10,有很多新功能比如信息功能,Apple Music等,在Siri开放之后,还能和应用开发者做更多的事。”“我们正努力的了解中国市场,在中国也有很多合作伙伴,其中iOS 10当中的很多功能都是针对中国开发的功能。”“智能语音助手Siri现在也正努力学习中国的一些特色和文化,包括中国的一些诗歌,比如说我只记得只言片语,Siri就可以帮助我找到这首诗的作者是谁,还可以把整首诗都告诉我。”“现在Siri已经向第三方开发者开放,未来Siri不局限在系统应用中,它还可以帮助用户实现叫车、语音服务,这些都是Siri通过第三方应用获得的。““最后来看一下iMessage的更新。这是一次非常重大的更新,iMessage里面还有iMessage App,除此之外还有其他的一些内容,比如说有一个新的键盘功能,可以支持中英文的混合输入,可以进行预测而且可以进行自主的更正,在中英文之间还不需要进行键盘的切换。这都是新iMessage功能值得骄傲的地方。”

记者:目前中国智能手机市场已经饱和,手机的硬件创新接近瓶颈,再加上安卓手机阵营,尤其是来自中国的手机手机厂商,全球的经济大形势不好,他们正在用iPhone五分之一的价格出售接近iPhone 70%的使用体验。这些问题对苹果最重要的产品iPhone似乎都不是好消息,您有什么办法?

库克:我觉得iOS的用户体验还是远远的要比那些安卓手机要优越的多,而且在客户的满意度方面,不管是再中国还是在全世界,用户的满意度方面我们都是独一无二的。比如说中国移动做了一项调查,使用中国移动的iPhone用户的满意度是最好的,我们要做的就是通过iOS 10把用户体验变得更加的优越。

库克:我们认为客户有非常多的理由购买iPhone,而且我也并不认为智能手机的市场已经饱和了。实际上全球还有很多国家,还有很多市场智能手机的渗透率还很低。比如说印度,它的智能手机渗透率就很低。印度今年开始布局4G网络,中国和印度在4G发展上面有很大的不同,而且很多其他的国家智能手机都有很大的发展空间,因为全世界还有很多人正使用功能机。

记者:苹果面临连续两个财季的下滑,特别是在中国区下滑严重,您觉得中国区新的增长点在哪里?

库克:我觉得有两点需要明确,第一点就是在上个财季里,我们在渠道的销售量是减少了,但实际上,销售给消费者的销量反倒增加了。由于我们渠道方面有所减少,所以没有反映在我们的收入当中。第二点就是人民币的贬值,作为一家跨国公司我们的收入是以美元来计价的,尽管我们的销量增多,但是转换成美元之后我们的收入就会相应地变少。库克:人民币去年贬值了9%到10%,这对于我们也是有影响的,我相信随着iOS 10的推出,我对今年秋季的前景非常乐观,我从没有像现在这样乐观。

库克:其实智能手机总会有一个周期,有高峰和低潮,对于我们来说,高峰是推出精品的时候。我们是着眼于长远的,我们不会在意短时间内的一些变化,我们投资的是多年的一个技术,而不仅仅是当前的市场或者当前的一个财季。

库克:那么在我们涉足的所有市场里面都会有对手,比如说DT(数据处理)市场我们的对手是微软,在智能手机市场我们也有很多其他的竞争对手,但是我们所要处理好的就是我们要生产出最优秀、最棒的产品。因为智能手机现在对我们生活越来越重要,对于生活中最重要的东西,很多人都喜欢用最好的,因为智能手机不是说一个月用一次,是你每天都要使用的,所以说它已经成了我们生活当中的伴侣,我相信只要我们坚持做最好的产品,我们的业务一定会蓬勃发展。

记者:最后一个问题,您在苹果任职CEO已经满五年,这五年工作是否与您原本想象的一致,有什么难忘的瞬间? 您会为自己的工作成绩打几分?

库克:打分的话还是留给别人去打吧,对于苹果我是非常热爱,应该说我在苹果度过的每一天,都是抱有极大的热情和极大的爱去工作的。可以说成为苹果的CEO是我一生的荣幸,我很容幸能够跟这些优秀的员工一起在苹果进行工作,不管过去一周、过去一年、过去的五年,这种感觉从来没有改变过。

最后库克总结这次本次采访:我来了中国很多次,非常喜欢来到中国。我来中国得到最多的就是中国的创业者,他们奉献毕生来改变世界,我希望接触更多这样优秀的开发者,这对中国来说是非常好的一件事情,就好像为未来播下一颗种子一样,这对于中国未来的发展是非常重要的。

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