温州市消费者权益保护委员会公开致信腾讯公司和马化腾

2016-06-02 15:45:17

6月1日，温州市消费者权益保护委员会律师团公开致信腾讯公司和马化腾，敦促其发挥监管的职责，提供纯净和谐的社交平台，充分保障消费者权益。

“微信美食食品安全难保障、部分微商知假售假、欺诈横行，甚至涉嫌传销，这些都成为近年来有关消费者投诉微信的热点。”对于没有营业执照、没有固定经营场所，也没有相关监管的微商所产生的各类消费问题，目前消费者存在投诉难、维权难现象。为此，温州市消保委律师专家团就微信现存的各类监管问题发出公开信，希望腾讯公司充分发挥企业的社会责任，建立有效机制，引导规范微信中存在的商业行为，充分保护消费者的合法权益不受侵害。