乐视商城“414硬件免费日”再造节 生态型电商强势崛起

4月14日零点钟声敲响的那一刻，随着手速最快的那名乐视用户在乐视商城（www.lemall.com）页面按下“立即购买”的回车键——外界期待已久的“硬件免费”真正变为了现实。而乐视生态商城在不经意间，又打造了一个电商狂欢的节日：414硬件免费日。

根据乐视商城不断更新的战报，截止到4月14日下午13时，乐视全生态销售额已经突破15.8亿，乐视会员总收入破13.8亿，乐视超级电视总销量超36.2万台，超级手机总销量超42.2万台，智能硬件及衍生品总销售额破5900万。

这样的数据，意味着多个行业销售纪录的再次打破。乐视商城，在去年919乐迷节连创八大行业纪录、立身于天猫、京东后的第三大电商之后，用实打实的数据再次向行业证明了全球首家生态型电商的强势崛起。

边看边买：“另辟蹊径”的用户中心视角

边看边买，是乐视商城为生态用户设计的一款互联网产品，它致力于打通生态场景与购物场景，充分体现出场景化、互动化、一体化的产品特点，为乐迷们带来更好的用户体验。

从概念的提出，到如今乐视生态之夜乐迷的互动狂欢，边看边买几乎已经成了乐视重磅内容直播的标配。去年底《芈月传》热播时就用户就可直接在屏幕上点击购买芈酒、超级手机等商品，中超联赛时粉丝动动手指就可以轻松下单购买球员身上的任一款球衣球鞋，乐视商城已经把“边看边买”玩得轻车熟路。

而在全球直播的“跨界化反，驾驭改变”的乐视生态共享之夜，乐视商城将边看边买扩展到了“线上线下”的全包围式玩法。在整个晚会过程中，全民疯狂集券、摇红包共发放红包4亿元，边看边买的总曝光量超过了3000万，销售额则突破了6300万元——这为接下来的硬件免费开售，开了一个漂亮的头。

让用户在活动现场、观看直播过程当中真正参与，切实实现边看边买，观察这条看上去“另辟蹊径”的独特道路，其背后的真正内核却是乐视一以贯之的“以用户为中心”的价值导向，以及对“乐视生态产品、服务等所有环节打通”的践行。

在乐视商城更改域名、重新定位“生态型电商”之时，其制定的方向与战略是，随着乐视生态不断迸发的核聚变效应，乐视商城未来承载的，不仅仅是超级电视、超级手机、超级汽车等智能终端的销售，最核心的是要完成乐视生态产品、服务等所有环节打通，提供一系列乐视生态的相关服务。

与乐视集团一贯的作风相同，当时“生态型电商”的概念被提出，大多数人的反应是“看不懂”。而今天，电商行业的生态型创新却已经变成了资本和用户认可的行业共识，“生态用户的打通”，也已经从理念变成了实实在在的生活方式：

无论是年初乐视商城生态众筹平台推出，还是影视剧播放过程中试水“边看边买”，无论是根据热播的自制剧以最快速度上线定制生态周边，还是近日中超直播过程中的与销售实现无缝对接，以及刚刚撼动娱乐圈的“跨界化反驾驭改变”生态共享之夜疯狂集券……都不难发现，乐视生态商城正在做的，正是借助各类生态伙伴，统筹甚至“制造”所有的消费场景并实现各方入口的“打通”。

“生态电商节”成绩斐然  乐视商城立身行业三甲

去年919黑色乐迷节的漂亮一仗，就已经让乐视商城这个“后来者”在全行业内“居上”了。乐视商城启用全新域名、全新定位尚不足一年，就在这不到一年的时间里，我们看看它都交出了哪些成绩单：

35亿元的销售额，300%的环比增长；230万UV/天的流量；艾瑞综合B2C排行榜电商自有品牌电视垂直领域NO.1；创造了919黑色乐迷节，无论是品牌知名度还是销售额，都堪称开创了一个奇迹……

而这个奇迹注定同时也被事实证明，只能被乐视商城自己超越：——仅10分钟，乐视便交出了一份令所有人震惊的数据：1秒，超4 X55Curved工程机1秒售罄！4分28秒京东破亿，最快破亿纪录！乐视全生态销售额超4.8亿！乐视会员总收入破3.9亿，超级电视总销量超10.5万台，超级手机总销量超13.4万台，智能硬件及衍生品总销售额1720万元。

毫无疑问，“414硬件免费日”成为乐视919黑色乐迷节之后用户的又一个购物狂欢盛宴，而乐视商城也成功地跻身行业前三甲，坐稳了“淘宝+天猫”阿里系电商、京东商城之余“第三大电商”的位置。

在乐视商城2016全员战略宣贯会上，乐视生态O2O销售平台高级副总裁、乐视商城负责人赵一成就曾表示，未来只有三家企业在电商行业是最具价值的：“天猫+淘宝”组合的阿里系，京东商城，还有就是乐视生态电商。

除了规模和体量，乐视商城足以立身行业前三甲，其自信和底气，其背后的逻辑究竟是怎样的？

分析乐视商城致力于“以用户为中心”“实现各消费入口的零障碍打通”不难发现，这样的定位，注定了乐视超级电视、乐视体育以及乐视视频导流而积累的用户群将成为其最坚固的依托和根本。并且乐视商城认准的是，未来电商平台的真正意义在于场景化。

显然，这需要一个强大而完整的生态系统做后盾。基于互联网生态时代，乐视构建的是正是一个这样的完整生态系统：以用户为中心的垂直整合、四层架构、三核驱动、开放闭环的生态系统，以自身实践互联网生态时代下的创新模式，进而在互联网技术生态基础上跨产业垂直整合全价值链，形成了7大子生态。

依托乐视的7大子生态，乐视商城全面进入了场景阶段：乐视拥有众多能够触达用户场景的终端——超级手机的移动场景，超级电视的家庭生活场景，以及未来超级汽车的场景。而坐拥这些优势的乐视商城需要做的，就是定义好这些场景，为乐迷提供一切场景需求，并最大限度地满足之——这也成了乐视生态电商最核心的竞争力。

生态型电商崛起  颠覆传统助推行业迭代

立足行业三甲？乐视商城的目标远非如此。

“要做就做全球最领先的生态型电商”，赵一成说。显然，在销售数据之外，乐视生态型电商更大的意义与改变在于，对目前“搜索+购买”电商模式的颠覆和对行业先河式的开创。

乐视的CP2C模式，从其诞生之日起，就是对电商行业模式的一种颠覆。从产品设计、研发、传播、销售、售后和运营，再循环至产品设计的闭环的每一个环节，均能够全流程直达用户，并且用户可以深度参与到全流程的每一个环节——这样形成与用户的完整闭环。

在这样的闭环之下，乐视生态电商早就抛弃了“流量运营”这样的手段，而是致力于做终端的互联网时代的加工——而说到底，运营的是用户。而运营用户，为其完成乐视生态产品、服务等所有环节打通，提供一系列乐视生态的相关服务，按照赵一成的说法，乐视商城未来要架构、现在已然开始布局的，或许是一个完整的O2O体制——纵观目前的电商行业，全球尚没有一家O2O销售平台，O2O模式在中国更是尚无成功的案例：阿里，苏宁易购，海尔等企业都有过尝试，却没有成功道路可循。

而细细分析，一个真正的O2O销售平台所需要的关键节点和要素，乐视商城却全然具备：

首先，对传统电商来说，挥之不去的两大顽疾“流量”，“物流成本与运营成本”，对乐视商城来说都不存在——海量的用户群，230万的流量对乐视商城来说，仍然是一座值得继续深挖的富矿。

其次，O2O的去渠道化所需要的同价同销的模式，只有同时拥有线上线下并有条件将之进行有机结合的才是“最优选手”，目前来看，只有乐视商城。在过去一段时间，乐视的线下体验（LePar）和线上咨询购买已经实现打通，可以实现同步销售模式，而未来线上线下的互动一旦实现，O2O的闭环就可以得以实现。

此外，正在跑马圈地开疆拓土的乐视生态全球化战略，对于乐视商城与第三方自有旗舰店的打通来说，既是急迫的需求，又是一个强大的助推力。而乐视线下的部分，数量庞大的 LePar店，包括未来手机LePar、易到LePar、以及其他线下体系打通之后，乐视生态又将会创造出更多的不同场景。这些不同的场景能够给用户产生什么样的便利性和价值？乐视生态电商又如何在手机端、电视端，在汽车屏，甚至要看电影的路上，将这些进行整合、产品化？

诚然，乐视商城的生态型电商模式仍然处于起步阶段，问题也会存在。然而，其“为传统电子商务产业注入一丝活力”的初衷，和敢于颠覆的勇气和不断前行的姿态，都让外界有理由期待，乐视商城给与这个行业的，除了问题，更多的是答案。