99商业网以“互联网+诚信服务”联通新商业地产时代
——访沈阳冠博科技有限公司总经理王红梅
【编者按】互联网时代,信息技术快速发展,海量数据让人眼花缭乱,各类真假资讯鱼龙混杂,海量信息纷至沓来,商机瞬息万变,这种变化令传统信息中介服务商渐渐“水土不服”,步履迟缓。商业不动产中介平台万变不离其宗,最终都是为客户提供精准服务。然而,进入到互联网时代,商业中介平台要想在网络时代生存发展,就必须顺势而为,诚信做事,才能适应新时代的发展。
沈阳冠博科技有限公司创立于2018年,是一家以五大网络平台服务为主的公司,总经理王红梅从事信息服务行业8年,现拥有公司创建的商业不动产信息服务平台——99商业网(http://www.jujusy.com) ,同时也和多家知名信息平台合作,达成共赢。公司经营项目包括商业网点及店铺出租、转让、出售,写字间出租、出售,工业厂房出租、出售等广告信息发布、共享、推荐,以及商业不动产买卖的代理等内容,具备良好的信誉、完善的服务保障,以及科学规范的管理体系。截止2019年,公司业务已覆盖沈阳大部分地区,在建立“99商业网”的基础上,同时致力于完善相关服务体系建设,大力拓展房产、商业网点、写字间、办公楼、厂房、临时办公场地等商业不动产信息资源的服务、代理与交易。
“无心插柳”做出来的企业
说起创业之初,总经理王红梅不胜感慨:“我老家在铁岭,是土生土长的辽宁人,做了多年的不动产业务,吃了很多苦、也积累了很多经验。创业伊始,因为资金所限,我当初只是想做一个公众号来发布一些简单信息需求,误打误撞做了一个网站,进而发现商机。靠着踏实诚信、吃苦耐劳和内心强大,没想到做着做着,竟然发展成了沈阳地区知名的行业信息网站,一年多的时间就吸引了七十万多人次访问,成交量也突飞猛进,做出了不小的成就,企业扩大到现在的规模,真是应了‘无心插柳柳成荫’的老话了!”
作为辽沈地区为数不多、率先进军互联网+大数据探索的商业不动产信息产业服务公司,沈阳冠博科技有限公司开拓思维,抢占先机,集中精力投入到互联网信息建设之中,以“互联网+大数据检索”为契机,从信息应用平台,到创建数据共享交换平台,满足沈城数十万客户需求,并逐步提升管理,加快服务水平的步伐,扩大业务范围,稳健前行,践行李总理提出的“互联网+”是促进产业升级、推进市场化改革的关键。响应国家“大众创业、万众创新”的新常态经济发展战略部署,树立起以“互联网+大数据匹配”为客户服务的行业新标杆。
“冠博精神”建立良好口碑
王总认为,做企业首先要有自己的核心竞争力,沈阳冠博能够在短时间内发展如此迅猛,除了在互联网信息领域抢占先机之外,更多的是得益于一以贯之的企业精神,即“冠博精神”。
首先,“踏实做事、诚信为本”是企业立业之本。尽管随着社会互联网化的发展,营销方式、技术变革必不可少,但在任何时候,无论社会如何变化,“踏实做事、诚信为本”的经营理念都是企业长久发展的根本。“99商业网”以依托互联网平台,为有商业不动产需求的买卖双方提供更好、更优、更实惠的信息和服务,一方面在信息上绝不弄虚作假,更不会为了利润“忽悠”客户。王红梅介绍说,她个人在商业店铺中介这行里做了很多年了,也看到了很多行内从业者唯利是图,提供虚假信息的情况,深恶痛绝。“99商业网”虽起步晚,但客户增长迅速,发展很快,靠的就是“诚信”二字。随着业务的扩张,冠博的“99商业网”开放平台已覆盖了辽沈地区市场四分之一以上客户群体。从这个结果上来看,正是因为“99商业网”平台做得更扎实、更开放,信息更全面、真实、丰富,交易过程也更加公平、安全。另一个方面,冠博作为一手托两家的信息服务公司,要对所有客户负责,兼顾买、卖双方利益,既要协助卖方做好信息编写、发布、推介、谈判、交易、反馈等工作,也要熟悉买方的具体要求和心理预期,为买方提供精准的服务,确保双方满意,这也是“冠博精神”的一个基本出发点。从不动产房源的真实性,再到买卖双方的信息完善、不动产周围环境影响、附近消费人群、交通情况、价格的合理性、交易环节的安全性等等各种因素进行综合考量,在“99商业网”的平台上,通过大数据搜索,为客户提供最优的选择,“合作只是开始”。所以,冠博不仅是简单的做一个信息发布平台,还要用多方面的举措、精准细致的服务、实事求是的态度来推动企业的良性发展。这对于“99商业网”所有的客户、业务人员和公司发展都至关重要,也是推动整个商业不动产信息服务市场向互联网化、数据化、规范化转变的重要基础。
为了保障“99商业网”平台的专业性、安全性和方便性,企业从成立之初就开始对店铺房源进行严格的核查、监控,包括设立黑名单制度,如果有人发虚假房源,或者隐瞒不动产真实情况,我们会把他(她)放到黑名单里,这些改善带来的结果有目共睹。同时,对于不实或虚假信息我们坚持“零容忍”,业务人员如果在服务过程中涉及虚假宣传,我们也会进行严格处罚,甚至开除。
其次,坚持“独立”的精神。我们期初自建信息平台“99商业网”,就是希望为客户提供丰富的房源数据库和渠道信息网,现在我们自建的网站已覆盖沈阳的大部分地区,一年交易量占整个沈阳地区的40%左右,每个月信息服务费都是数万的流水。“99商业网”已经成了沈阳商业不动产市场信息服务行业不容忽视的重要平台。作为与国家倡导“大众创业、万众创新”经济战略相契合、通过与“互联网+”融合的新中介形式,冠博在辽沈地区无疑是一股新鲜“血液”,对推动整个辽沈地区商业不动产信息服务行业的健康发展,也起到了良好的示范和带动作用。
再次,对客户负责,为交易双方提供保障。“99商业网”整个体系,我们对所有信息都有着非常严格的核查标准,对于数据库的处理、防火墙的处理,我们也有专门的技术人才来维护。通过制度流程上的核查、以及技术层面上的维护,最大限度地保障买卖双方交易的安全性。在强调平台的完全独立性的同时,在一些实操层面上也要求员工以百分之百的努力让客户“少走弯路”,比如平台也需要去和市场上其他中介的价格做比较,实时更新平台的一些最新数据信息等。再加上冠博业务人员的很多优势,比如他们对沈阳本地商铺市场情况很熟悉,知道商铺办理过程中的各种政策和流程,为客户提供贷款、选址、装修等合理化建议,为客户代办过户手续等等。所以,通过这些优势,让冠博的业务在短时间内得到了快速的发展。
让更多的人畅享互联网技术带来的红利
对于沈阳商业不动产中介这个行业,利用互联网进入的企业还算是相对较少,可以说冠博正是抓住了行业转型发展的新机遇,从最早的自己收集、整理、发布商业不动产信息,到建立自营互联网信息平台“99商业网”,短期内飞速拓展,渐入佳境,吸引越来越多的人注册、发布信息,从而为更多的客户服务,实现自己的价值。
目前,“99商业网”平台每天仅在沈阳地区平均就有两千多的用户上线查找、咨询商业网点、店铺、写字楼、厂房等相关信息,越来越多的人也会选择把店铺房源发到这个平台上来。随着企业的快速发展,冠博也不局限于做一个提供发布商业房源的平台,更多在思考如何在新起点上维护客户资源、获得业主的委托、拓展“99商业网”覆盖的地域范围,吸引更多有能力、有激情、有抱负、有想法的人加入冠博大家庭,实现合作共赢。现在,王总正在推动这一愿景实施,而且得到了一些回应。未来,冠博会逐渐完善网站服务系统,并结合移动互联技术,通过大数据提高客户需求匹配度,实现买卖双方自动匹配,使冠博成为东三省最大的商业不动产信息大数据公司,从而为更多地区、更多客户解决需求,让更多的人畅享互联网带给我们的红利!
随着互联网新技术的发展和普及,未来会有更多传统的二手店铺中介和互联网背景的中介公司融入其中,竞争和合作是永远存在的主题。无论现在发展的趋势是怎样的,使用互联网信息服务的做法会逐渐融入市场,因此扩大业务覆盖的地域范围、吸引更多的服务对象、让消费者满意,是冠博未来不断追求的目标。这个行业与互联技术的融合,也将是一个必然的发展趋势。冠博未来的转型升级,将不仅限于推动信息平台的发展,还将考虑增加线上交易平台、金融服务平台,对于在交易中涉及到资金问题可以提供贷款服务等金融支持,让交易过程更方便、更快捷,逐渐把“99商业网”从一个单纯的互联网信息平台,发展成为集信息发布平台、线上交易平台和金融服务平台相融合的服务体系。
“合作只是开始,财富增长和服务社会都是一个逐渐磨合的过程。‘99商业网’坚持把扎扎实实做事、老老实实做人作为平台发展的根本,以‘互联网+诚信服务’联通新商业地产时代。”王红梅坚毅的目光中满是憧憬,“当然,我们还是要把事情做好,用成绩、数字说话。我相信,一个企业要想长远发展,除了顺势而为,善于抢占先机,还是要走正道。开拓现有格局,从科学长远的规划来考量,才有可能让公司从小走到大,从弱走向强。在这个过程当中既要不断吸收新的东西,也要能弯下腰、吃得了苦,苦干务实,使企业更有活力地发展下去。”
诚信缔造伟业,创新成就未来,合作实现共赢——我们有理由相信,沈阳冠博科技有限公司在总经理王红梅的带领下,将会在互联网商业不动产信息服务领域创造更多新的奇迹!
