人工智能被人类所滥用人类在第四次工业革命时代里共同面对的挑战

2019-01-26 19:20:17

《联合早报》图片新闻报道，每月人流量高达150万人次的淡滨尼天地，在两个月前采用了两架Cleanfix RA 660自动抹地机，以提高清洁工作效率。这两个机器人的清洁覆盖率极高，每小时达1200平方米。它配有感应传感器，能避开障碍物，也能通过预先设定的路线自行执行清理任务。

负责的清洁公司负责人强调，引进清洁机器人的主要原因并不是为了减少人力，而是如何更好地利用人手。公司所雇用的清洁工平均年龄超过50岁，年龄最大的已经70多了。有了清洁机器人，在减少工人负担的情况下，可提高清洁效率。换言之，有了机器人的辅助，清洁工作效率会大大提升。

各种各样的机器人的出现，是人工智能科技近年来飞速发展的结果，这是一个无人能阻挡的发展趋势。因此，政府制定了朝向智慧国发展的大目标，并陆续推出各种将加速数码化，实现智慧国愿景的政策与措施，包括向数码化转型。我们可以期待智慧国将为我们带来一个更高效便捷的生活环境。

人工智能的开发涉及各个领域，从最高端的到最低端的都有，清洁机器人属于低端的人工智能科技，但能够执行像扫地、收碗碟、递送食物，以及诸多简单且重复性高的工作。机器人被广泛派上用场，也意味着许多原本需要人力的工作将被取代。因此，也难怪有些人，特别是低技能的工人会担心，机器人与自动化威胁到他们的饭碗。

在人力资源短缺的新加坡，我国面对的不仅是人力短缺的问题，还伴随着人口迅速老龄化的挑战。因此，各行业普遍采用机器人将是大势所趋。目前，无论在工商业界或是许多服务行业里，如工厂、医院、酒店、食阁等都有了机器人的踪影。

现代化、智能化既然是个不可挡的趋势，各种可以取代人力的机器人将会随之而来。人们必须做的不是和机器人对抗，而是顺应发展趋势，改变抗拒的心态，加紧学习，接受重新训练，以便与机器人共存与共舞。

毫无疑问，机器人会取代许多需要人力的工作，但却无法取代所有的工作。最近，世界银行在其年度报告中就指出，虽然人们普遍悲观预计总有一天人类会被机器取代，但到目前为止，自动化兴起对全球就业造成的影响还是微不足道的。

此外，过去的研究经常预测自动化取消的工作机会比创造的机会还要多，这次世界银行在报告中则强调，虽然随着自动化技术取得进步，已开始处理成千上万的常规工作，并将取代发达经济体和发展中国家的许多低技能工作，但也会创造出更为高效和更具创造性的不同就业机会。

我们现在正在经历的这种技术变革，也被称为人类的第四次工业革命。每一次工业革命都会产生和新技术俱来的焦虑感，担心机器将完全取代人力。但实际情况是，人类一方面不断地发明新的科技，运用新的科技，另一方面也不断地在适应新科技所带来的改变，不断地在与科技一同进步，生活质量也随之提高。我们必须认识到，新的科技必然也会带来新的就业机会。

真正需要我们担心的是人工智能被人类所滥用。正如火药的发明一样，既可以用于各种对人类有益有利的工事，也可被用来制造各种杀伤力空前的武器，原子能和核能的发明也是如此。人工智能将会被运用到各个领域，人类需要确保自己有能力适当并管控它未来的发展，确保它不断制造出更多可作为人类好帮手的机器人，而不是各种科学怪兽，给我们带来祸害和灾难，这应是人类在第四次工业革命时代里共同面对的挑战。

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