国美在线双11全网最低价怎么打
今年双十一逐渐有点意思了:以打价格战起家的京东表示要做好服务,并认为价格战弊大于利,而传统零售转型的国美在线则表示要将价格战进行到底,推出诸多针对友商的承诺:买贵赔300,快递慢赔200。当然,明眼人都知道国美在线所指友商主要是京东。
打折果真不赔钱且盈利?
刘强东表示不打价格战原因其实也很简单,一方面京东上市之后面临极大的财务压力,上市后资本市场对企业的要求已非简单的用户量增长、用户量粘性提高可以满足,而是上升至盈利能力上来,大打价格战对于京东扭亏为盈显然是不利的;而另一方面京东在一线城市主要以自营物流为主,价格战造成的物流配送压力过大正在稀释价格战换来的用户体验,需知自营物流人员配备必然是根据平常销售能力来定,订单猛增自营物流着实难以消化。
再看国美在线,今年以来国美在线的价格战可谓电商一景了,几乎已到逢节必打折的地步,有朋友曾质疑国美方面是否能够容忍国美在线如此进行“烧钱”。但铁哥以为,国美在线价格战与常规价格战并不同,不仅不亏损或许还少有盈余。
1.供应商渠道为厂家直供
一般自营电商平台所售商品无外乎两个渠道:1.厂家直供;2.经销商供货。明眼人都知道厂家供货不仅价格优惠且货源充足,并可拿到更多的销售返点好处,但由于当前家电企业的销售模式仍为地方层层代理模式,因此厂家直供货源其实不容易拿到,因此平台相当部分产品多为各层级经销商供货,已经无太大价格优势。
国美在线由于背靠国美集团,与各厂家有着良好的合作关系,也由于国美集团的渠道优势,国美商品基本全为厂家直供。厂家供货的价格优势必然明显,价格战的底气自然也足。
2. 平台定制化商品
当厂家直供且销量可观之后,平台必然会选择与厂家合作推出平台定制化产品,即该产品仅我平台有,不仅价格优势明显且无价可比。此次双十一国美在线平台定制商品已占相当大的比例,不仅可确保独家商品对用户保持足够吸引力,且从侧面也能反映出国美的出货量之大:若无销量谈何定制?定制化产品往往具有质高价廉的特点,容易形成爆款。但平台定制商品的门槛是极高的,对平台的出货量要求也极高。当国美全渠道出货,且出货量足够大,可极大降低单个商品的成本,即厂家的定制成本。
3. 自营低成本物流
由于家电尤其是大家电多要涉及安装等环节,因此,谁能高效解决好物流配送问题谁就真正获得了用户的芳心。但常规的自营物流模式虽然服务品质可控,但成本太高,甚至远大于普通商品的配送。而有电商平台以与厂家的安装进行合作,虽然降低成本却无法完全控制效率影响用户体验。家电安装配送已经成为行业公认难题。
而国美方面由于此前已经完成了内部资源整合,各线下网点配送团队均可为国美在线所用,而各个网点也可做为仓储点,提高了配送的效率与质量,降低了成本。这与中央仓储式的电商是有本质区别的。
固守大家电市场国美在线前景如何?
在外界人眼中,国美在线是一家相当保守的公司,原因在于当所有平台都在追求大综合性电商平台之时,只有国美在线依然固守家电市场,品类扩张极为慎重。当然有人会以国美优势在家电,远离家电国美在线优势便消失,因此做好守土孙权未尝不是一个好的选择。
但铁哥以为国美在线的好日子已经来到,原因在于在电商发展的前一阶段,由于物流以及用户信任甚至产业链限制等诸多原因,电商商品重点多在服装、化妆品等品类中。家电尤其大家电发展的最好时机并未真正到来。
而今年开始,国美在线全线出击以及各平台家电销量的攀升,均在预示着家电电商化的最好时光已经到来。在此前阶段,国美在线坚守自己优势领域,与供应商建立稳定合作关系,且平台的家电电商属性并未被稀释,国美在线必然也会成为家电电商化的最大既得利益者。
而待那时,用户数量以及粘性足够丰富,国美在线在谋取品类扩张也恰到好处。在此铁哥强调,家电电商的重点并非是小3C产品,而是真正意义的大家电,客单价高,且价格优势明显极容易给用户留下深刻印象,提高用户粘性。当然对于消费者能从国美在线价格战能得到实惠,厂家不仅在价格战中不亏还盈利,构成一个持续的正向循环,这就已经足够了。