网红店Farine被过期面粉毁掉 网红店能否传承老品牌
上海近期的城中热门话题,当属网红店的套路。
上周,在上海滩经营十年、开了四家门店的法式面包店Farine,因被员工吹哨曝光使用过期法国进口面粉,被当局勒令关门停业。
经调查,该公司中央厨房500多包过期面粉被查封,期间,尚有约2000个使用过期面粉烘焙的面包流向市场。八名涉事人中有四人被刑拘,另外四人取保候审,身为企业法人的法国人还在法国。
东窗事发前,Farine面包在上海老外和本地小资市民心中占有一席之位,身为曾经光顾过这家店的食客,觉得其走红原因或有三点。
一是法国人开的面包店,这种来头在开放包容的魔都,本身就有“舶来货”的卖点。
其次,一只羊角面包售价16元(人民币,下同,3.2新元),符合本土消费群信奉“贵的一般是好货”的心态,这也能解释为何有的门店一天营业额可高达15万元了。
第三,四家门店不是开在历史文化名人区武康路上,就是在新天地、浦东陆家嘴等高端商务区,店面不大,位子不多,面向有购买力的高级白领,不在意打包带走,生意的滚动率很高。
吃这家店的面包,意义早已不在填饱肚子,而是小资生活方式的标签,和朋友们聊天,没吃过大概还会让你有一种落伍的感觉。
然而成功营销和虏获食客的信任后,业者竟萌生了做无良事还不会有亏心内疚感的冷漠,实在也是悲哀。
是谁助长了这股追捧网红店的风气?如果不是“吹哨人”,堪称出台“史上最严”食品安全条例的上海官方,会主动拿着“法宝”去检视吗?
有经济学者指出,金融风暴后,经济活动的话语权和影响力,逐渐由生产者转移到消费者偏好上。哪家企业、哪门生意只要成功嗅到有消费力的顾客需求,就能盘活、发扬光大,甚至有能力孵化它成为一个新兴行业。
Farine“面粉门”事件后,一名自称“许豪杰”的网友发视频总结网红店三大特征,引来火爆转发。
据这名网友总结,首当其冲就是在网红店的名字上,加一个老年人的名字。例如:胖阿姨香酥鸡、王阿婆丝袜奶茶、长脚爷叔油墩子、赵阿姨小馄饨……乍听之下貌似出自老师傅的手艺,有些传统秘方,大概和“正宗”就相去不远了。
其次是放什么料很重要。譬如,能拉成丝的芝士、会养颜的牛油果、不是每个人都能接受的榴莲肉馅儿、还有蛋糕上铺的一层层芒果、草莓等。即使水果本身不贵,但愿意在蛋糕上铺满满一层水果的店家,大概不会小气到哪里去。
做到上述两点后,可以找一些人来排队,造成异常火热的场面,进而带动黄牛的排队生意。还有网友调侃,一杯网红茶可能只要十多元,但雇佣黄牛排队,可能人头费就要二三十元。可是愿者上钩,坚持不凑热闹不排队不参与网红店消费的,又岂能知道排队享用网红美食的非凡体验?
有业者曾透露,在美食点评平台积累约1000个点评数,基本算得上是网红店,如果还能累计到约30个高质量的好评,就能成为“五星店铺”,可豁免点评平台的年检。
还有零售业者和政府官员认为,网红店是迎合千禧一代消费群应运而生的生意,它既激活了一批批前赴后继的年轻创业者,又给购物中心带来人潮,身为监管的政府部门,只要排队人潮不影响交通、不造成市民生活不便,都应当鼓励、引导。
追星、捧网红,本来可以被视作是一种合理的社会行为,但在社会监管机制尚未落实到位,生产经营方和消费者素养未尽善美时,欣欣向荣的背后是不是存有安全隐患的爆点,大概还需要政府监管部门多操一份父母心。
当然,在躁动的商业氛围中,如何保持初心,坚守业者该有的诚信,也颇受考验。十年网红店都守不住贞节牌坊,更何况是红极一时可能就此销声匿迹的业者?
过期面粉兴许吃不出味道,靠正常排泄还有回归大自然的一天,但把快乐地喝着慢性毒药还当做是一种养生活法,大概没有消费者愿意给自己套上这样一个“潇洒走一回”的名堂。
今日网红店能否成为百年后传承的老品牌,是个未知数,但社会中的每一个成员都尊重生命,是义不容辞的担当。
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