全国人大代表雷军提案二：关于新零售

    第二个建议是新零售。

 

　　去年年初我们阿里、京东都提出了新零售的概念。那么新零售的话这一次在总理的工作报告里也提到了类似的内容。克强总理讲促进电商快递进社区，进农村，推动实体店销售和网购融合发展。我觉得新零售的本质是什么呢？是线上零售和线下零售相融合，用互联网电商的模式和技术来帮助实体零售店改善用户体验，提高销售效率，从而推动更多质优价廉的产品走入千家万户，推动消费升级，这是新零售的核心。

 

　　新零售换一个角度理解就是互联网得到实体零售，就是怎么样用互联网的方式，我觉得过去一年小米做了大量实践，也取得了不少经验，我们深刻感受到大家一提到实体零售就觉得成本高，层层加价，加价率太高，商店没人。其实进入了怪循环，成本高大家不赚钱就要加价，加价零售店的人就更少，陷入这样的怪圈。所以小米在初期的时候我们希望做感动人心，价格厚道的产品，做新国货。通过传统渠道是达不成目标的，所以我们创业之初用了电商的模式，发展到今天以后，我们觉得应该电商有电商的优势，线下零售店有零售店的优势，就是怎么提高零售店的效率，让它不需要那么高成本完成销售。同时零售店的体验和服务的功能也非常得重要，就是怎么结合的问题。我们去年实践了一下，开了50几家店，小米之家。用互联网方式做完以后我觉得在线下零售店完全有可能用接近线上的效率来接受，小米之家的效率接近电商。这样可以在网上网下同一个产品一个价，我觉得如果这套模式可行，将极大帮助零售网络在互联网的今天提高效率改善用户体验。所以我们认为新零售会极大地帮助实体零售和流动环节往前发展。这是通过我们的实践我们认为几家公司差不多前后脚提出新零售，我觉得市场发展到今天，大家也认识到了我们传统零售形式的问题，也找到了一些方法，怎么帮助传统零售业转型升级。

 

　　这是我的第二个建议，就是关于零售。为什么零售很重要呢？其实跟这几年总理谈的供给侧结构改革有关，供给侧结构改革是说我们提供的产品，我们提供的产品好了以后销售环节不给力也卖不动。第二个，也跟我们现在谈的消费升级息息相关，怎么在我们商店里面能有更优质的，性价比更高的产品，这是我们整个零售业面临的巨大的挑战。所以我的建议就是用电商的方式干实体零售，我认为是有机会进一步推动产业发展的。