浙江工商启动大数据云计算助力网络交易监管执法

浙江工商2017年“红盾网剑”专项执法行动今天正式启动。全省工商和市场监管部门将突出打击网络商标侵权、销售假冒伪劣、消费欺诈等违法行为，强化对网络侵权假冒违法行为的追根溯源和“网络炒信”等违法行为的全链条打击，查处一批扰乱网络交易市场经济秩序的大要案，曝光一批典型案例，净化网络市场环境，保护企业知识产权，维护消费者合法权益。浙江省工商局相关负责人表示，此次专项执法将重点围绕“两大主体、三大领域、六大违法行为”开展执法，将有效打击网络违法经营行为。
此次专项执法行动为期半年，分排查摸底、集中执法、总结提升三个阶段进行，重点围绕网络交易平台、购物网站、网络服务平台、团购网站和企业官网以及网络交易平台、微博、微信等平台上从事交易的经营者开展。在知识产权方面，重在查处一批侵犯驰著名商标、地理标志、涉外商标、老字号商标等侵权案；在商品质量方面，力争查处一批“投诉率高、退货率高、评价满意率低”的电子产品、汽车配件、装饰装修材料、鞋帽服装、母婴用品等商品；在消费欺诈方面，继续延续去年打击“网络炒信”的高压态势，力争在打击刷单链方面有所突破，起到全链条的整治，全行业的规范。同时明确查处以下六大重点违法行为：
网络侵犯商标专用权行为。利用网络销售侵犯他人注册商标专用权的商品或商标标识。网络“傍名牌”行为。利用网络销售擅自使用知名商品特有或近似的名称、包装、装潢等引人误认为是他人知名商品等“傍名牌”违法行为。网络侵犯商业秘密。利用网络兜售企业客户信息、技术信息、供货渠道、价格信息等侵犯商业秘密行为。网络销售不合格商品行为。网络商品经营者利用网络平台销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品；以不合格产品冒充合格产品等销售不合格商品行为。网络“炒信”行为。利用网络对商品或服务做引人误解的虚假宣传行为；通过“炒信”行为提升商家信誉、商品的销量、好评等数据，以虚假宣传、虚假表示的方式误导消费者购买商品的行为。网络其他不正当竞争等行为。网络虚假宣传、商业诋毁、有奖销售、商业贿赂、网络传销、消费欺诈、违法广告等违法行为。
去年全省工商机关共出动执法人员3.6万人次，检查相关网站3.9万家次，立案查处各类网络违法案件1907件，涉案金额2.7亿元，罚没款达2301.6万元，移送公安机关94起，关闭违法网站（网店）94个。

浙江是全国最大的网络第三方交易平台所在地，网络经济全国领先，部分领域走在世界前列，但伴随着网络经济的快速发展，网络上虚假宣传、恶意刷单、侵权假冒、“傍名牌”、虚假优惠促销、兜售身份信息、误导消费等侵犯消费者合法权益的行为层出不穷。据统计，2016年，全省涉及网络购物引发的纠纷为3215件，同比增长60.26%；网络投诉更是大幅度增长，仅杭州市市场监督管理局去年接到针对淘宝、天猫平台经营者的投诉举报件达16.5万件，比2015年增长了2.5倍。同时，网络传销、微信朋友圈推销质次价高商品、跨境海淘样货不符等涉及面广、处理难度大等网络违法现象呈高发态势。浙江省工商局有关负责人告诉记者，此次专项执法行动将通过建立全省企业知识产权动态保护名录库、充分发挥政企协作平台的功效、建立上下联动的网络执法办案机制三大举措，打好2017“红盾网剑”专项执法行动攻坚战。
特别值得一提的是，“互联网+市场监管”和“工商执法力量+平台技术力量”已成为浙江工商网络执法的一大特色。浙江工商依托阿里巴巴等第三方平台的技术优势，综合运用数据采集、分析、汇总、融合、生成等手段，实现精准打击。据悉，今年，为配合工商打假，阿里平台治理部专门组织精干力量，负责与工商市场监管部门的对接，而在专项执法期间，工商部门也将派人入驻阿里平台，指导执法办案数据的收集、整理、汇总，确保数据的有效性和及时性，实现市场监管执法的“机器换人”，也推动阿里平台进一步深挖数据，共同打造数字化监管特战队和尖刀连。