京东宣布实现实体经济与互联网的结合

2017-01-11 21:24:12

1月10日消息,在今天举行的京东商城2017年合作伙伴营销峰会上,京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示:电子商务与实体经济不是取代和对立的关系,而是一种相生相长,能力互补的关系。京东在长期的自营中建立了一整套脱胎于实体零售的核心能力,比如供应链、仓储物流、营销以及金融等,京东将会把这些能力全面开放给供应商与第三方品牌商,真正实现实体经济与互联网的结合。

京东宣布实现实体经济与互联网的结合

会上京东携几百家知名品牌发布了JD IDEAL电商营销方法论,表示将通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)等五位一体的手段,全面开放京东核心的数据和营销能力,帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。这也是继京东去年年底全面开放物流能力之后,其核心能力的又一次开放。

徐雷表示,随着移动互联网的发展,当下品牌商的营销环境正在发生着激烈的变化。最主要体现在以下几个方面:媒体的分散化,从传统电视的小于500个频道到目前上万个APP;屏幕的多样化,基于GlobalWebIndex在2016年的最新调查,消费者平均拥有3.64个设备和终端; 技术的碎片化,营销者面临着海量且分散的营销工具,使用成本越来越高。这导致了消费者行为的去中心化和大量的数据孤岛,品牌商发现越来越难以理解消费者和把握消费趋势。

如何建立与消费者直接的联系?如何影响消费者的购买决策?如何建立消费者的忠诚度?如何在全媒体线上线下贯通的场景下,记录分析消费者的浏览消费数据,把握消费者的兴趣爱好,以及使得营销费用更有效率?所有这些问题都成为了品牌商难以跨越的门槛。徐雷认为,京东能够帮助品牌商解决这些问题的根本在于:京东的营销能力是基于实体零售的基因构建的。

徐雷表示,单纯获取并售卖流量并不能解决实体经济的痛点,反而愈来愈高的广告成本还会加重品牌方的负担。而JD IDEAL营销方法论是从零售价值链中内生出来的营销能力。他介绍,JD IDEAL强调的是以效果为核心,以数据为驱动,通过整合营销以及开放的品牌合作,连接多场景,构建新型的品牌商与消费者的关系,从而提升品牌竞争力的营销方法论。

其中,Integrated(整合)是指赋予品牌商以消费者为中心的全网整合营销和运营能力;Data-driven(数据)是以京东大数据为基础,为品牌商提供消费者洞察、产品定义和销售策略在内的数据产品和工具; Access(开放)是为品牌商提供开放的品牌联合营销平台,提升资源使用效率,形成品牌共赢;Link(连接)是通过京腾计划、京条计划、京东开普勒等战略合作项目,帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者;Effective(品效合一)则是为品牌商打造高ROI和可预见、可评估、可衡量的商业解决方案,提升品牌的影响力和销售,真正实现品效合一。

而在大数据的应用上,除了之前谈到的,利用商品数据帮助品牌进行产品诊断、定位和新品研发之外,京东还通过与京腾计划、京条计划、京东开普勒项目等帮助品牌商在不同场景下精准连接到了消费者。

京东集团CEO刘强东在去年年底曾这样描述京东的战略构想:第一步是在互联网零售领域不断深耕,创新商业模式,由传统的3C、家电,通过在服饰家居和超市、生鲜等品类的拓展,构建了一个全球范围内用户体验最佳、成本效率水平最优的零售平台。第二步则是走向开放,将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放,带动全行业、全社会效率的进一步提升,成为中国商业零售领域基础设施的提供商。而从明年开始的京东下一个12年,京东将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等创新科技,真正实现物流智能化、无人化,将行业和社会的运营成本降低至极限,将用户体验提升至极限,最终发展成为全球领先的、真正实现智能化的商业体。


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