成都特产店所采用O2O模式让来成都的外地人喜欢

在成都，这样买特产让人放心

成都的十月，气候宜人，来自各地的游客依然不减，纷纷踏上天府之国游玩。欣赏了美丽的景色，自然要大吃一顿。火锅是四川的一张名片，是必吃的。还有分布在成都大街小巷的著名小吃，麻婆豆腐、龙抄手、钟水饺、夫妻肺片、双流兔头等等，让人直流口水。又要吃、又要玩，哪有那么多的时间。

听朋友介绍，这些小吃都有做好的调料，在特产店里都有得卖。买回去自己很容易就能做得出来，味道差不到哪儿。本来，想到这些特产在超市里都应该有卖的，而且价格应该便宜。朋友特地向我介绍，在特产店不仅有卖这些调料，还有很多超市里没有卖的民间好吃的东西。朋友特地向我介绍了一家缘龙四川特产店，不仅东西好吃，而且价格要比外面便宜得多。

记者乘地铁到达了天府广场站，从F出口出来，来到了1号过街通道，找到了这家四川特产店。店铺不大，看上去也就40平米左右，门口摆着小吃摊，卖烤肠、关东煮、狼牙土豆等，招牌上有自贡冷吃兔的广告。营业员说，这些小吃也是四川特产，这里的烤肠非常好吃，号称成都最好吃的烤肠。

门牌上的广告语十分吸引人，“四川特产实体店，和厂家网上直销的价格相当，让您省钱20%”。走进店里，商品琳琅满目，全都是吃的，四川一些著名品牌的特产几乎都有售，很多都是中华老字号、非物质文化遗产、皇家贡品。价签上都标有两个价，零售价和会员价。会员价是零售价的8折。记者拿出手机，扫了扫几个商品包装上的二维码，上网查了价格，会员价真的和网上价格相当，有的比网上还要便宜。

这里特产的价格这么便宜，是不是假货呀？如果是真的，这么偏僻的地方，能经营的下去吗？

带着这些疑问，记者和老板交流了起来。老板曾经是大学营销教授，曾经是世界上连续供墨系统的首位推广人，用了3年时间，打败了世界上喷墨打印机巨头，后来去了某建筑玻璃的上市公司，担任市场总监。2014年初辞职开起了这家店。2014年四川电视台推荐了这家店。老板说，这家店的所有商品均是从正规厂家进货，假一赔十。

问起商品的价格，老板说，这家店采用的是O2O经营模式，实体店实际上是一个体验店。自去年开店以来，来这里的顾客80%以上是成都本地的。他们买特产有的是要送亲朋好友，有的是自己吃。很多商品在超市也有卖，他们会在这家店和超市进行比较。只有在价格和产品两方面都具有优势，才能吸引成都本地人购买。一年多的经验给了老板启示，这个店既然成都本地人喜欢，优质的商品加上超低的价格也会让来成都的外地人喜欢。

于是老板开发了独立的app，把这个店改成了体验店。会员可以享受比零售价低20%的优惠价，这样就有更多的人来体验。顾客把特产买回去，觉得好吃、质量好、服务好，价格低，再通过手机下单购买，货物快递到家。

刚开始，很多人不接受，一听说这里的价格至少便宜20%，就怀疑商品是不是过期了，或者是劣质商品，有的人扭头就走。不过，越来越多的人开始接受，到店里购物后，纷纷在手机上下单购买。记者关注了“缘龙诗味特”的微信公众平台，看了一下出货查询，确实有不少发货。老板说，这个平台启用了10天左右的时间，就有10多个顾客通过app下单。

记者在这家店买了500来元的特产，回到酒店放下东西，又去逛了几家大型超市和特产店，价格都比这家店高不少。粗略的算了算，记者买的那些东西，去大型超市，差不多要600元，在一般特产店里买差不多700元左右。

这家四川特产店所采用的O2O模式，对商家的要求非常高，商品必须正宗、独特、好吃，价格必须和网上价格相当，否则的话，顾客都不会从app上购买。相信不久的将来，越来越多的商家会采用这种模式。