中裕燃气牵手蚂蚁金服 拥抱互联网+商业模式

经过近两个月的统筹实施，中裕燃气集团首期移动支付合作项目于今日正式上线，焦作、漯河、临沂、三门峡、济源、永城6地市的集团普表居民用户可通过支付宝轻松实现气费缴纳操作。 适应“互联网+”对广大用户传统生活及消费方式无处不在的影响，落脚“提升服务水平，优化用户体验”的出发点，集团在充分借鉴同行业先进经验做法的基础上，于年内启动了移动支付合作项目的建设进程。

4月份，中裕燃气集团与合作方签订框架合作协议。经过审慎必选，确定支付宝成为集团移动支付项目的合作建设单位；5月份，确定首期移动支付项目实施单位，按计划启动对接程序开发；6月份，6个地市7家公司的移动支付项目联合调试工作次序开展；7月1日，集团首期移动支付合作项目正式上线，即日起，焦作、漯河、临沂、三门峡、济源、永城6地市的集团普表居民用户可通过支付宝轻松实现气费缴纳操作。

随着集团业务覆盖范围的不断延展，服务区域的持续扩大，对于运营管理的效率开展、客服质量的不断提升提出了更多更高的要求。移动支付合作项目的筹划和实施，旨在借助第三方支付平台将安全、高效、便利的信息技术应用于营业收费、客户管理等日常工作中，既有助于推动集团信息化整体部署的逐步落地，亦有助于简化用户业务办理流程、优化用户使用体验。

下步，集团将根据首期移动支付合作项目的实施情况，统筹安排、适时启动其他子公司的移动支付项目建设。

7月12日，中裕燃气控股有限公司（以下简称中裕燃气）与蚂蚁金融服务集团（蚂蚁金服）战略合作新闻发布会在河南郑州成功召开。

作为国家公用事业领域深化改革政策的受益者之一，中裕燃气自2002年涉足天然气行业至今，一直秉承“发展清洁能源 成就美好生活”的使命，致力于通过优化经营区域能源结构，促进资源节约型、环境友好型社会建设。

近年来，随着“智慧能源”、“能源互联网”等概念的相继提出，中裕燃气正积极筹划从“清洁能源供应商”向“综合能源服务商”的升级转型。

而蚂蚁金服旗下支付宝，作为国内最早也是最专业的互联网金融服务平台，以其融合支付、生活服务、政务服务、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性特征，已经成为移动互联网时代生活方式的代表。

中裕燃气与蚂蚁金服牵手，将会演绎出怎样的精彩？

中裕燃气副总裁卢迎九表示，立足大数据深化运用、创新发展思路、提升服务水平、优化用户体验、助力用户发展，既是中裕燃气积极适应“互联网+”商业模式推出的一项重要举措，亦是蚂蚁金服一贯倡导的发展理念，共同的价值取向将推动双方在便民利民的道路上尝试更多合作、寻求更多突破。

中裕燃气客户服务中心主任韩煦表示，在互联网、移动互联网已和燃气一样逐渐成为具有公用事业性质之基础设施的今天，双方将秉持“成就美好生活”与“为世界带来微小而美好的改变”的愿景，为社会、客户、员工、股东创造更多更大的价值。

蚂蚁金服公共事业部总经理林宇表示，秉持开放和共享的原则，双方在“互联网+“大环境下开展金融保险、云计算等业务的框架战略合作，将通过各自领域优势结合，更好的为用户提供服务。让智能更贴近用户的生活，让互联网+走进家庭，成为真正的互联网“家”。

目前，中裕燃气的线上及移动客服平台已基本完成与支付宝公共事业（燃气）缴费平台的对接，经由双方用户大数据直联，中裕燃气位于河南、山东两省焦作、济源、漯河、三门峡、永城、临沂6地市的居民用户（普表）足不出户即可通过支付宝轻松享受气费查询缴付、电子账单核对等可靠、便捷、人性化的用气相关增值服务。

下步，中裕燃气在全国范围内的其他城市燃气项目及加气站将继续与蚂蚁金服在移动支付及服务方面展开合作，最快于今年年内完成支付宝在中裕燃气服务区域的全覆盖。

未来，中裕燃气与蚂蚁金服将在支付和公用事业缴费领域合作的基础上，依托双方在各自专业领域的优势，进一步探讨用户增值服务、信用体系建设、金融保险、云计算及物流等领域更深层次的合作模式，以期通过双方集团层面的战略框架合作，共同服务经济社会发展和消费者差异化需求。