硬件免费这件事,为什么只有、也只能乐视干?
一直以来,消费者购买手机就只是购买手机硬件,其它的服务和手机硬件消费无关。这就形成了传统手机行业的消费模式:手机厂商靠出售手机硬件赚钱,第三方内容商又提供内容和服务赚钱,而运营商通过提供通信服务来收钱。
这意味着消费者既要在手机厂商这里购买手机硬件,又要到移动、联通、电信等运营商手里购买通信服务,还要到第三方内容和其他服务商处购买内容和服务。在传统的手机行业里面,消费者这样,如同待宰的羔羊,挨了一刀又一刀,被迫进行着各种消费。
时代在改变,消费者的痛楚如何变?在购买手机的时候,消费者能否只为他关心的核心价值买单,而不必担心手机厂商和第三方内容商设下的一个个消费陷阱,和手机的重复消费说再见?
答案是肯定的,生态厂商乐视要在4月14日干一件颠覆性的事“硬件免费日”。在当天,购买乐视会员,用户可以免费拿超级电视、超级手机、超级配件,的确“疯狂”。乐视此举,不但给消费者重复消费松绑,还通过内容和服务的价值回归,让消费者为只为核心价值买单。
从这个意义上,乐视是第一个吃螃蟹的。
硬件免费这件事,为什么只有乐视敢干?
今年4月14日,乐视将举行生态414硬件免费日,活动的主旨就是让消费者只为内容和服务等核心价值买单,而不再为品牌、渠道,甚至是硬件等非核心价值买单。乐视此举,就是要让消费者不必重复消费,不必既为入口买单,又要为进门之后的服务买单。
硬件免费这件事,在手机行业是首次,但在消费领域却早有先例。此前,索尼每售出一台PS4游戏机,都要亏损60美元,但索尼却希望先通过此举打开市场,然后再通过销售游戏和PS+服务来获利。微软Xbox360的售价也要低于成本100多美元。阿里巴巴就曾大手笔地送出100万台“天猫魔盒”。
敢做硬件免费的厂商有一个特征,就是对自己的内容和服务有足够的自信,相信通过服务的收益,能够平衡硬件的付出。
对于乐视来说,自进入手机行业,就致力提升用户价值。2015年4月,乐视第一代超级手机推出之时,乐视就提出了以量产成本定价的模式,让用户花最少的钱获得全新的生态手机,给他们提供完整的生态服务,颠覆了手机行业。2015年10月,乐视在发布迭代机超级手机乐1s之时,乐视又提出了生态补贴硬件,以低于量产成本进行定价,实现硬件负利,再一次颠覆自己。
现在,乐视将414当天打造“硬件免费日”,再一次推出硬件免费的概念,是乐视在手机生态成熟的情况下的又一次大胆创新,意味着乐视已经预判到,未来消费者只需要对核心价值买单,他们会对重复消费说再见,这将是对传统手机行业的一次彻底颠覆。
其实,消费者经历了一次次重复消费之后,也开始逐渐觉醒,他们开始对硬件消费的暴利说不。对于内容和服务的消费,他们也更注重其品质。这是一种全新的消费观念。
乐视此举,并非冲动,也是看到了消费观念的改变,窥见了行业发展的趋势。
未来趋势显现,行业会跟进么?
为什么在国内这么多厂商里,唯有乐视提出,并解决了用户重复消费的问题,而其它厂商则一直无动于衷呢?现阶段的传统手机厂商还是以卖手机硬件为主,如果丧失硬件利润,他们还能拥有什么?
值得一提的是,虽然很多厂商虽然还在坚守硬件盈利,但是硬件产品的同质化让它们的模式越来越艰难。没有内容和服务的硬件手机,只能在价格战的路上越走越远。苹果、华为等也在逐步扩充自己的内容和服务,希望借此获得更多的盈利空间。但是,乐视的路子,显然让哪些步履缓慢的传统厂商难堪。
在乐视提出“硬件免费日”之后,不少人说,乐视又开始玩营销噱头。怎么可能不赚钱?乐视的硬件免费,硬件负利,一分钱也没少收,而是在会员费上体现。
不过,我们看到,乐视手机的硬件负利,让很多手机厂商开始调低同档位产品的价格。乐视因为把硬件的利润,甚至硬件的成本都让渡给消费者,而获得越来越多的青睐,285天销量超500万,这就是明证。
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