百度O2O布局落地支付场景联动思路
BAT日报讯:继大年初一将红包高效落地电影票之后,百度钱包再次联动糯米,向电影票市场发起攻击,而这次,则是瞄准了“女生节”。
可以看出,百度钱包在“3.7女生节”温情化的娱乐化营销意在更多支付场景的落地,而百度钱包在电影票市场的抢滩成功离不开百度地图、手机百度、糯米等产品的“协同作战”。而百度为何青睐于这种场景联动呢?
不只是百度,互联网巨头们的最大优势还是流量和资本优势,但如何将这种优势去反哺O2O,亦或者说在完成支付闭环的情况下,快速形成竞争对手难以逾越的屏障,百度摸索出的策略是场景联动。
相比于其他互联网巨头,百度已经拥有最完整的闭环支付服务体系,比如说手机百度作为最具流量优势的用户需求对接入口,用户在搜电影、影院、美食、地点等相关词时可以直接呈现出相应的服务,百度地图“附近”功能能实时对接移动端用户需求,特别是新版百度地图对“服务”所做出的UI上的优化。而百度糯米、百度外卖、Uber、携程等可以提供专项的O2O服务,那么百度钱包则作为这些“天然入口”的底层支付,为用户提供无缝对接的、可优惠的购票支付体验。
此外在布局上,百度对外卖、出行、OTA等高频领域有着更强的掌控力,而阿里和腾讯却因为滴滴快的、美团大众点评等几起合并,看似壮大了市场份额,提前结束烧钱阶段,却也失去了对这些场景的直接掌控。由此来看,百度的优势在于,外卖、出行、餐饮、旅游、票务等场景可以无缝对接,尤其是百度钱包利用支付和“卡全包”实现了不同场景的闭环连接,能够进一步提升效率,在支付场景落地上一环接一环。结果也很明显,百度外卖、糯米、百度钱包等产品的市场份额和用户积累速度已经远高于同类竞争产品,这些和百度通过场景联动快速复制优势的策略不无关系。
不过,所有的场景联动都有一个磨合的过程,百度钱包和糯米联合发起的“女生节”活动恰是基于此的。从表面上看,3.7女生节活动利用了糯米的资源优势,比如在电影票场景的既有优势,以及在餐饮、KTV等领域积累的商户资源。而百度钱包的优势在于代言人胡歌的超高人气,常年支付返现的优惠方案,以及卡券和免单的吸引力。于是乎,用户可以轻松享受3.7元电影票等福利,而手机百度和百度地图的导流已经让用户习以为常,“女生节”也不过是为了借势营销。也就是说,百度的场景联动仍然需要培养用户习惯,未来还将出现“钱包+外卖”、“钱包+出行”等更多的案例。
总的来说,百度钱包和糯米再次印证了百度在支付场景落地上的优势,一直以连接人与服务著称的百度,显然在O2O布局上找到了场景联动的思路。或许在不久之后,百度在用户眼里已经不再是家搜索公司而是最高效的服务提供者。