海昌海洋公园正式加入阿里旅行“未来景区”阵营
BAT日报讯:3月3日消息,阿里旅行与海昌海洋公园在天津海昌极地海洋公园举行战略合作签约发布会。海昌海洋公园正式加入阿里旅行“未来景区”阵营,旗下全国各景区将接入包括信用游、扫码支付、码上游、地图导览等在内的阿里旅行“未来景区”全线产品,并将为在阿里旅行平台购票的用户开辟专门的入园通道。同时,阿里旅行与海昌海洋公园首创的“阿里旅行O2O体验店”也在天津海昌极地海洋公园开幕。
2015年9月底,阿里旅行启动“未来景区”战略,华侨城率先加入该战略。2016年,阿里旅行计划全面铺开“未来景区”,国内外重要景区都将快速悉数入。作为国内景区佼佼者海昌海洋公园,成为进入2016年来“未来景区”的首个战略合作伙伴。
阿里旅行与海昌海洋公园战略合作“未来景区”将为游客带来怎样的创新体验?发布会上描绘了“未来景区”的真实消费场景:
游客在阿里旅行平台购买海昌海洋公园旗下景区门票后,可通过刷二维码或身份证实现快速入园,达到一定芝麻信用分的游客,还可以享受“先游玩,再付费”的“信用游”体验;进入景区,游客只需打开手机,就能使用阿里旗下“高德地图”提供的景区导览服务,快速找到自己想玩的项目,以及卫生间、商店等服务设施,再也不用担心“迷失在景区”;不仅如此,园区内的所有消费,游客也只需打开支付宝APP就可以轻松支付,随身携带钱包不再是游园必须,甚至可以在全程游玩结束后,再统一结算在景区内的所有消费。
而没来得及在阿里旅行平台购票的游客也不用担心,可以通过扫描景区提供的二维码实现快速购票、扫码入园,免去排队等候购票之苦。此外,景区还将为所有在阿里旅行平台购票的用户开辟专门的入园通道,享受快速入园的便利,省下购票、检票排队时间,有更充裕的时间好好游玩,充分体验景区的项目,也缓解了景区因排队人多拥挤所带来的流量压力。
除了带给游客极致的旅游消费、服务体验创新,此次阿里旅行与海昌海洋公园的另一个亮点是首创了新的玩法——阿里旅行O2O体验店。首家体验店于3月3日在天津极地海洋公园开幕。这也是旅游行业内首家由在线旅游企业与景区合作的O2O体验店,开启在线平台与线下资源企业的创新合作先河。
在体验店内了解到,景区在店内出售的玩偶等旅游纪念品和特产等会贴上二维码,通过手机淘宝扫二维码,游客可以快速地在手机淘宝上完成下单、支付,产品可以直接快递到家中。
支付宝研发的声波支付等先进的支付技术也将登陆体验店,游客可率先在这里体验支付宝的这些互联创新“黑科技”,只需拿出手机,打开支付宝的声波支付,对着售货机“咻咻咻”几下,就能买到指定的商品。
阿里旅行“未来景区”与海昌海洋公园的创新合作样本,为游客带来从购票入园到消费支付、导览等全程闭环的便捷旅游体验,也为景区提供了一个从智慧营销到智慧服务、智慧管理的完整方案,成本低、效率高、体验极致。
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