微信已清理上百个Uber和滴滴账号 口碑回应美团要求商家二选一

12月7日消息，针对Uber宣称其公众号遭到微信封杀的消息，微信团队回应称：

一、凡是涉及违反国家法律法规、色情低俗、欺诈造谣、诱导关注、诱导分享、冒名侵权、恶意注册、恶意举报、互推刷粉、外挂、抄袭、僵尸号、侵犯隐私、违规分销、无证经营等行为，平台将进行不同程度的清理或处罚；

二、11月以来，微信公众平台共处理恶意违规帐号116879个。其中色情类帐号67883个、欺诈类帐号32262个、违法犯罪类帐号9186个、非法经营类帐号1633个；

三、我们关注到，近期Uber、滴滴的相关服务帐号的清理引起了社会广泛关注。经查，截至目前，平台的确对168个Uber相关服务帐号以及136个滴滴相关服务帐号进行了清理。主要涉及违规收集用户隐私、诱导分享、帐号互推以及无证无照经营，其中涉及大量以滴滴、Uber名义开通的个人帐号从事互联网专车业务；

四、根据国家法律法规，对于关系到用户生命财产安全的行业，如金融、医疗、药品和交通等，需要获得特别的行政许可才可以开展经营。公众平台要求公众帐号在具备相应资质的前提下方可向用户依法提供有关服务。目前，平台正陆续对相关不合规的帐号进行封停处理，如运营方具备相关证照及资质证明，可通过申诉渠道向平台提交申请恢复帐号使用；

五、我们相信，没有任何问题是不可以通过沟通解决的。一直以来，面对公众号对各种信息纠纷的不同意见和相互投诉的情况，微信公众平台除了依据相关法律法规，寻求更为公平的决策之外，平台自身也一直在对管理方法进行积极探索，接下来我们希望能建立更为便捷高效的沟通机制，以及实现公平、公正的平台纠纷解决机制。同时，我们也重申：对于影响用户体验和安全，或者借助微信公众平台牟取不当利益等违法和违反运营规范的行为，微信将绝不姑息。

以下为口碑网络回应全文：

今日，有媒体报道，某团购网站在内部邮件中称，“支付宝-口碑借1212活动之机要求商家下线其团购”，并由此要求其各城市经理做出反击，要求商家下线口碑店铺，不准参加1212支付宝口碑全球狂欢节。

对此，我们想对广大的线下商家、消费者与O2O从业者澄清一些事实，顺便说几句心里话。

1、口碑没有也绝不会借“1212活动”要求商家下线任何一家互联网公司的产品或服务，现在不会，将来也永远不会。

2、以子虚乌有的借口挑起无谓的争端，并因此为由强迫商家进行“2选1”，是非常愚蠢的举动，亦违背诚信这一基本的做事原则。

3、1212是所有线下商家与消费者的狂欢节，口碑永远欢迎更多的商家一起参与这个节日。同时，也欢迎更多的互联网平台一起参与这个节日，为商家与消费者提供服务，用互联网的技术、平台与数据，反哺线下商业，促进线下新经济形态的发展。

4、我们有信心为商家提供真正的价值，本着“服务商家”的初心，永远尊重商家自由选择的权利。

青山遮不住，毕竟东流去。我们将始终把商家的“口碑”放在第一位，让时间与市场，做出选择。

口碑网络