天猫国际在杭州举办2017全球合作伙伴盛典
4月18日,天猫国际在杭州举办2017全球合作伙伴盛典。
现场,天猫国际总经理刘鹏公布了一组数字,为跨境电商生态中的商家和合作伙伴带来了好消息,“从2014年2月成立上线至今,天猫国际已经连续3年在整个跨境行业中保持第一。这个第一名的意思是,我们是第二名的几倍,这在阿里的定义中才叫第一名。”
谈到天猫国际2017年的方向,刘鹏用“三个全”概括。
全方位,服务1亿新中产。天猫国际希望做的是消费者体验至上的新零售模式,新零售市场。在阿里巴巴的定义中,新零售是基于消费者体验的,数据驱动的泛零售。围绕消费者,天猫国际要在全球做同步。不管今年流行哪些商品,天猫国际都要第一时间感知,并且让消费者第一时间购买到。其次,天猫国际要做物流信息、原产地和生产者的溯源,对1亿新中产消费者有交代。第三,天猫国际要做次日达,在物流服务上有更好的确定性。
全通路,扩容亿元俱乐部。去年,天猫国际首次提出了亿元俱乐部的概念,有14个商家店铺在2016年销量过亿。不过,这个亿元俱乐部不是单纯的追求规模,更希望能够带动一个细分的产业,全渠道赋能商家。
所谓全通路,涵盖三个方面:第一,平台开店。未来品牌不管是在大贸,还是在跨境业务上都能实现扩容的双通道。第二,直采直供。这是今年天猫国际No.1的项目,通过直采直供,天猫国际希望和品牌商、专业供应商一起为中国消费者提供更好的一站式服务。第三,品牌代销。很多品牌商希望通过平台的业态自己开店,也希望有一些卖场型的店铺做代销的业务,因此天猫国际也将为品牌提供这部分的服务。
全赋能,海外商家必选。刘鹏表示,阿里巴巴是一个平台,但不仅仅只是一个简单的平台,而是一个生态,希望用生态的力量帮助商家成长,“所有业务模式的终极是帮商家在合适的时候,在准备好的时候有更好的推力。同时我们提供更多的通路,帮商家一起选择,探讨如何做得更好。”
今年,天猫国际希望做好三个方面的供应链:第一,内容的供应链,通过内容这个载体,帮商家和全球好货做更多的品牌表达和消费者积累。为商品写内容,再为内容找流量。第二,商品供应链。天猫国际将利用新的玩法帮商家将货品打爆,拉动有消费特点的品牌呈现在消费者面前。第三,物流供应链。天猫国际将依托菜鸟等合作伙伴,帮助商家降成本,提效果。