百度回应：并没有要求是主楼顶层

拔地而起181米、号称深圳“第二高”的百度国际大厦被投诉冷却塔噪音扰民已不是一两天。就在大厦建成、百度提请竣工环保验收之际，南山区环水局7月15日应周边居民的申请组织召开了听证会。居民的投诉集中在质疑百度国际大厦没按规定位置建冷却塔、环评报告不实、大厦未环保验收百度就进驻等问题上。

南山环水局称，经检查百度国际大厦环保符合验收条件，但结果还没出来。至于百度在环保验收前就进驻办公，环水局人士则称还要调查了解。针对目前的投诉，百度回应：“愿在法治框架内解决问题，尽量让居民感到舒服。”

百度公司一位负责人介绍，海阔天空雅居的居民自百度国际大厦动工开始就不断提出各种反对的理由。“最初居民投诉我们大楼的设计不合理，影响小区采光。后来经过检测没有遮挡之后，他们又投诉大厦所在的地块应是市政规划绿地，后来根据国土部门的文件显示，这里就是一类工业用地，构建商业大厦完全合理，接着又开始投诉冷却塔的噪音问题了。”“我们非常清楚，所有的施工内容都是在规定标准下完成的。”该负责人表示，最初海阔天空雅居反映冷却塔噪音过大时，百度便已经按照相关部门的意见采取降噪措施。

目前冷却塔建在大厦东塔裙楼顶，而根据市人居委在关于《百度国际大厦建设项目环境影响报告书》(报批稿)的批复：“如设有中央空调冷却塔的，原则上要求放在大楼的顶层”。居民认为目前大厦冷却塔位置不符合要求，百度负责人则称，人居委并没要求是主楼的顶层。

面对居民对目前噪音检测结果的不信任，百度则强调，大楼验收调查过程中的所有环节都是由第三方操作的，百度并未参与，“经过第三方检测，冷却塔产生的噪音在国家标准上限之内，但居民依然不服，甚至在小区内拉起了横幅标语，这些不实的言论对公司的形象会造成一定的负面影响，甚至存在诽谤的成分。居民的主观看法并不具权威性，但他们又反对相信第三方专业机构的检测结果。这部分居民是否能够代表整个小区业主，有很大的争议性。”

“我们前前后后也和居民代表谈过好多次，毕竟都是‘邻居’，互相理解是应该的。”该负责人强调，百度公司一直采取措施，尽力减少大楼对周边居民产生的影响。至于荣超大厦为减轻对小区的影响迁移冷却塔，该负责人表示事前并不知情，但是会去了解，并争取在公司能力范围以及法律框架内尽力满足居民的要求。